Com realitzar un anàlisi DAFO

Publicat el 7/11/2015

SWOT significa:

Fortaleses

Debilitats

Oportunitats

Fortaleses

L’anàlisi DAFO s’utilitza per identificar els punts forts, els punts febles, les oportunitats i les amenaces relatives a la vostra empresa, unitat o grup, o un producte, servei o programa responsable. L’anàlisi SWOT us permet concentrar-vos en àrees específiques i descobrir accions que poden ajudar a construir punts forts, minimitzar o eliminar les febleses, maximitzar les oportunitats i tractar o superar les amenaces.

L’anàlisi DAFO sovint es realitza amb un equip i s’utilitza per informar una estratègia o pla estratègic i (inclòs com a part de l’apèndix o documentació de suport).

Els equips sovint començaran amb una sessió per crear una visió compartida i, a continuació, fer un seguiment amb un anàlisi DAFO.

Vegeu Com alinear el vostre equip amb una visió compartida.

Com realitzar un anàlisi DAFO:

1. Seleccioneu un individu per facilitar l'anàlisi DAFO. Mentre que un gerent, un equip o un líder del projecte puguin liderar la seva pròpia anàlisi DAFO, sovint és útil utilitzar un facilitador independent per alliberar el líder per participar plenament i no predisposar la participació dels altres.

2. Penseu en punts forts sobre una empresa o la unitat

Aneu per la sala i demaneu idees dels participants. Entre les àrees més rellevants d’una empresa o unitat s’inclouen: habilitats de lideratge, habilitats de presa de decisions, innovació, productivitat, qualitat, servei, eficiència, processos tecnològics, etc. Anoteu tots els suggeriments en un rotafoli. Eviteu les entrades duplicades. Deixa clar que alguns problemes poden aparèixer en més d’una llista. Per exemple, una empresa o unitat pot tenir força en una àrea com ara l'atenció al client, però també pot tenir una debilitat o deficiència en aquesta zona.

En aquest punt, l’objectiu és capturar tantes idees com sigui possible als gràfics. Avaluar els punts forts es durà a terme més endavant.

Consulteu 15 maneres de ploure en una sessió de pluja d’interès per obtenir consells sobre què evitar quan feu una pluja d’interès.

3. Consolidar les idees

Publica totes les pàgines de flip chart a la paret. Tot i que pot haver-se fet tot el possible per evitar entrades duplicades, hi haurà algunes idees que se superposaran. Consolida els punts duplicats preguntant al grup quins elements es poden combinar sota el mateix tema. Resisteix a la temptació de sobre consolidar-se un munt de idees sota un tema. Sovint, això provoca una manca d’atenció.

4. Clarifiqueu les idees

Baixeu l’element per llista de la llista consolidada i clarifiqueu qualsevol element sobre els participants.

És útil reiterar el significat de cada element abans de parlar-ne. Adherir-vos a definir els punts forts. Mantingui l'equip a parlar de solucions en aquest moment del procés.

5. Identifiqueu els tres punts forts

De vegades, els tres punts forts són evidents i no és necessari votar. En aquest cas, només cal comprovar si hi ha consens. En cas contrari, doneu als participants uns minuts per triar els problemes principals de forma individual. Permetre que cada membre de l'equip emeti tres a cinc vots (tres si la llista de qüestions és de deu ítems o menys, cinc si és llarg).

Identifiqueu els tres primers elements. Si hi ha vincles o la primera votació no és concloent, discutiu els articles amb una valoració molt alta des del primer vot i torneu a votar.

6. Resumiu els punts forts

Una vegada que s’hagin decidit els tres punts forts, resumiu-los en una sola pàgina de la carta.

7. Repetiu els passos 2-6 per als punts febles

Igual que els punts forts, les àrees de debilitat d’una empresa o unitat inclouen: habilitats de lideratge, habilitats de presa de decisions, innovació, productivitat, qualitat, servei, eficiència, processos tecnològics, etc.

8. Repetiu els passos 2-6 per obtenir oportunitats

Les àrees d’oportunitats inclouen: mercats emergents, major penetració del mercat, noves tecnologies, nous productes o serveis, expansió geogràfica, reducció de costos, etc.

9. Repetiu els passos 2-6 per a les amenaces

Entre les àrees d’amenaça s’inclouen: l’entrada d’un nou competidor, legislació o normativa que augmenti els costos o elimini un producte, un producte o mercat en declivi, etc.

Fer un anàlisi DAFO és una manera fantàstica de desenvolupar una imatge d'on sigueu i d'on haureu d'anar. Seguint aquests passos, us proporcionarà un procés per obtenir resultats de manera eficient que impliqui i dinamitzi un equip.