Preguntes d'entrevistes sobre treballar bé amb persones

Els responsables de contractació sovint esmenten que algunes de les preguntes de l'entrevista que normalment no obtenen les millors respostes dels sol·licitants d'ocupació són preguntes sobre com treballar amb altres persones. Les empreses volen saber què tan bé treballa amb altres persones i haureu de dir més que no pas el que us agrada de treballar amb altres persones, que és la resposta estàndard.

Com respondre preguntes sobre com treballar amb altres persones

És important pensar com treballes amb els teus companys de treball, perquè encara que el teu paper a l'empresa no requereixi molta comunicació, encara hauràs de relacionar-te amb els altres empleats de manera professional i agradable.

Les empreses estan tan interessades en les teves habilitats (personals) suaus com en les teves habilitats (quantificables) dures. Aquí teniu informació sobre les habilitats d’habilitats vs les habilitats i el que els empresaris cerquen als sol·licitants.

Independentment del lloc de treball, els empresaris no volen contractar persones amb què és difícil fer-ho bé, ja que això causarà problemes i conflictes al lloc de treball. Pot tenir sentit examinar els sol·licitants que no tinguin habilitats fortes de persones, encara que tinguin qualificacions sòlides per al treball.

Expliqueu la vostra resposta

Sovint, els candidats diuen que "gaudeixen treballant amb la gent", però no expliquen ni amplien la seva resposta. Qualsevol pot dir que funcionen bé amb la gent, però és important mostrar als gestors contractistes com ho aconsegueixes.

Com es pot evitar la trampa de donar resposta a una entrevista coqueta, però encara es pot fer un punt viable sobre la seva idoneïtat per a treballs que requereixen molta interacció amb la gent, i fins i tot per feines que no ho fan?

Què fa vostè per fer-vos una bona persona a la feina? Això és el que l’entrevistador vol saber. El que és important és mostrar a la vostra empresa potencial les habilitats que teniu i com les heu utilitzat al lloc de treball, mitjançant exemples reals.

Claus per respondre a les preguntes

La primera clau és especificar els tipus d’interaccions amb persones que s’atreveixen a vosaltres o en què sou especialment adeptes.

A més d’especificar com funciona bé amb gerents, companys de treball, clients, venedors i altres, també hauríeu de parlar del que realitzeu durant aquestes interaccions.

A continuació, s’indiquen alguns exemples del que podrien fer les vostres habilitats de les persones:

• Avaluar les habilitats, trets de personalitat i ètica laboral dels candidats mitjançant l'aplicació de tècniques d'entrevistes comportamentals.
• Motiveu els subordinats a millorar el rendiment.
• Dirigeix ​​discussions de grup de manera que incorpore diversos punts de vista i assoleixi el consens.
• Desenvolupa una relació còmoda amb els clients i determini les seves preferències per als productes i serveis.
• Escolteu de manera activa i emfàtica per animar els clients a compartir els seus sentiments i problemes.
• Creeu i realitzeu sessions de formació que impliquin el públic en l’aprenentatge actiu.

• Proporcioneu notícies difícils als empleats destinats a acomiadaments.
• Mediateu conflictes entre empleats o clients.
• Resoldre les queixes dels clients amb paciència i creativitat.

Comparteix exemples amb el gerent de contractació

La següent clau per entrevistar l’èxit és donar exemples de situacions en el treball en què heu utilitzat aquestes habilitats per a les persones. Prepara exemples concrets per convèncer els empresaris de posseir aquests punts forts. Els vostres exemples han de transmetre com, quan i on heu aplicat les vostres habilitats o interessos i els resultats.

Personalitzeu els vostres exemples, de manera que reflecteixin les vostres habilitats i experiències en relació amb la feina per a la qual esteu sol·licitant.

Exemples de respostes per "Treballeu bé amb els altres"

• Treballar en diversos projectes d'equip em ha permès desenvolupar la meva capacitat de comunicar-me clarament amb els altres i mediar conflictes entre els membres de l'equip. Per exemple, en un projecte recent, dos dels meus companys d’equip tenien problemes per arribar a un acord sobre com abordar un element del projecte. He escoltat cadascuna de les seves preocupacions i vaig aconseguir que tothom s'assegués i proposés una solució que fes feliç a tothom. A causa de la meva habilitat per escoltar els altres i intervenir en conflictes, vam poder acabar el nostre projecte abans del previst i fins i tot vam rebre elogi del nostre empresari per l’alta qualitat del nostre treball.

• Sóc un oient de pacients i un comunicador clar, que és essencial per ser un representant de vendes. Els clients em solen cridar amb queixes i inquietuds, i la meva capacitat per escoltar i empatitzar pacientment els fa sentir apreciats. Després treballo amb ells per proposar solucions creatives als seus problemes. Crec que les habilitats de la meva gent són la raó per la qual vaig guanyar el millor representant de vendes durant tres anys seguits a la meva empresa anterior.
• La meva capacitat de comunicar-me eficaçment amb altres persones ha estat fonamental per al meu èxit com a gerent. Per exemple, la meva disposició a escoltar els meus empleats m'ha ajudat a motivar el meu personal i a millorar el rendiment. Quan la qualitat d’un treballador va començar a vacilar, em vaig trobar amb l’empleat per discutir el problema. Vaig escoltar les seves pròpies preocupacions sobre la seva feina i vam parlar de maneres de resoldre els seus problemes i millorar-ne el rendiment. Crec fermament que poder comunicar-se clarament amb els empleats i escoltar-los activament és fonamental per millorar-ne el rendiment.