9 Box Matrix per a la planificació i el desenvolupament de successions

El rendiment i la matriu potencial es coneixen normalment com la graella de nou quadrícules, la matriu de nou quadres o simplement com "la caixa de nou".

El nou quadre és una de les eines més utilitzades en la planificació de la successió i el desenvolupament del lideratge. Pot ser una eina valuosa per a qualsevol persona que treballi en la gestió del talent o per a qualsevol gestor com a manera d’avaluar i diferenciar un equip o organització.

Com funciona?

Normalment s'utilitza per avaluar els individus en dues dimensions: el seu rendiment passat i el seu potencial futur.

L'eix X (línia horitzontal) de tres caixes avalua el rendiment i l'eix Y de tres caselles (línia vertical) avalua el potencial de lideratge. Una combinació d’eixos Y i X constitueix el quadre dins de la graella en què es troba cada empleat.

1A = Alt rendiment / alt potencial, 3C = baix rendiment / baix potencial, 2B = rendiment mitjà / potencial mitjà, etc.

Imagineu el vell programa de jocs de Hollywood Squares o la introducció al Brady Bunch, amb cada personatge assegut en un dels nou quadres.

Tot i que un líder individual pot utilitzar els nou quadres per avaluar els seus propis empleats, té un valor real quan un equip de lideratge l’utilitza com a part d’una “revisió del talent” per discutir el talent col·lectiu de l’organització sencera.

Simple i efectiu (95% del temps)

La bellesa de l’eina està en la seva senzillesa i facilitat d’ús. Amb una petita explicació i facilitació inicial, els gestors solen aconseguir ràpidament. Ajuda a superar moltes de les trampes habituals quan es tracta de l’avaluació del talent, incloent:

• Èmfasi en el rendiment actual
• La confiança en una única opinió
• Manca de criteris d'avaluació o criteris inconsistents

Els equips de lideratge (sovint enginyers o científics) sovint intenten complicar-lo, afegint més caixes, definicions per a cada caixa i tot tipus de campanes i xiulets. Gairebé mai millora el procés i sovint afegeix més complexitat que valor.

Lliure i no propietari

A part del temps de les persones o d'un facilitador pagat, no hi ha cap cost per utilitzar la caixa de nou. Hi ha altres maneres d’avaluar el potencial: els instruments formals i els centres d’avaluació són genials, però també són cars. Tot i que molts criticaran la manca d’objectivitat d’utilitzar un nou quadre per avaluar el rendiment i el potencial, la majoria d’organitzacions no es poden permetre enviar tots els gestors a través d’un centre d’avaluació de 10.000 dòlars.

Un catalitzador per al diàleg robust

No es tracta d’omplir la graella, sinó de la discussió. Aquest és un punt crític que els equips per a principiants solen perdre de vista. Els gestors, en general, no són molt hàbils a l'hora d'avaluar el talent i estan molt dubtosos a discutir els empleats d'altres directius o escoltar comentaris sobre els propis. Aquesta eina ajuda els gestors a tenir aquestes converses de manera professional i productiva.

Marc i estructura

Tot i que "bo i robust" és bo, sense un marc, aquestes converses poden ser desordenades i desviar-se. Amb la facilitació especialitzada, els nou quadres proporcionen un marc i un full de ruta per discutir el rendiment, el potencial, les necessitats de desenvolupament i els plans de desenvolupament de cada individu.

Ajuda a calibrar els criteris i les expectatives

Es recomana que els equips entrin a la revisió del talent amb una definició predeterminada, clara, consistent, de rendiment i potencial. De vegades aquestes definicions no existeixen. Fins i tot si ho fan, sovint només són paraules en paper que no estan fonamentades en la realitat. Mitjançant l’ús d’aquesta eina, els equips tenen l’oportunitat de debatre sobre el rendiment i els mitjans potencials. De fet, per a molts directius de la sala, és la primera vegada que han escoltat les expectatives dels seus propis caps, de manera que els veurà discretament anotant notes i avaluant-se.

És una opinió més precisa que una persona

La precisió d’avaluar el rendiment i el potencial millora amb múltiples punts de dades. Els gestors solen tenir punts cecs amb els seus empleats i desconeixen com són percebuts pels altres. Aquests debats poden ajudar a il·luminar les superestrelles i els pobres intèrprets.

Facilita la participació i el treball en equip compartit

És una regla fonamental per a qualsevol reunió i discussió sobre gestió de talent: “Tots som un equip col·lectiu i som responsables de construir una organització més forta. Hem de ser sincers, escoltar-nos els uns als altres i ajudar-nos a desenvolupar els empleats dels altres."

En una organització funcional o segmentada, el desenvolupament del talent sol ser una de les poques coses que un equip directiu pot treballar junts.

És una eina de diagnòstic per al desenvolupament

Una reunió de revisió de talent descobreix els punts forts i els punts forts individuals i organitzatius. El nou quadrat serveix com a avaluació de necessitats per a les accions de desenvolupament que s’han de prendre. Actualment, moltes organitzacions utilitzen ressenyes de talents de nou caselles per discutir i acordar plans de desenvolupament individuals (PDI) per a cada empleat.

La caixa de nou pot ser una eina molt eficaç per facilitar un debat sobre el rendiment i el potencial. Tot i que no és perfecte i té els seus inconvenients inherents, els seus avantatges superen amb escreix els seus desavantatges.

Per obtenir instruccions específiques sobre com utilitzar la revisió de talents de nou quadrícules, consulteu Com utilitzar la matriu de rendiment i potencial de la caixa nou de planificació i desenvolupament de successions.