Llista d’habilitats de comunicació per a currículums

Independentment de la feina que sol·liciteu, els empresaris esperen que tingueu excel·lents habilitats de comunicació escrita i verbal. Depenent de la posició, haureu de ser capaç de comunicar-vos eficaçment amb els empleats, els directius i els clients en persona, en línia, per escrit i per telèfon.

Com mostrar les vostres habilitats de comunicació

Els empresaris busquen sol·licitants amb habilitats de comunicació escrita i verbal superiors per a gairebé totes les feines que contracten. Quina és la millor manera de mostrar-los que teniu el que necessiten?

Sovint, la vostra carta de presentació serà el primer que un empresari revisarà les vostres habilitats d’escriptura. A més de demostrar les vostres habilitats gramaticals, també us mostrareu com podeu compondre una lletra al punt i, amb sort, interessant de llegir. Preneu-vos el temps per escriure una carta de qualitat que se centra en les vostres habilitats més rellevants per al treball.

Una entrevista cara a cara o telefònica és on demostraràs les teves habilitats de comunicació verbal. Esteu còmode parlant amb persones de diferents tipus de configuració? Si sabeu que aquest no és el vostre punt fort, assegureu-vos de preparar l’entrevista amb antelació. Com més pràctica tingueu, més fàcil serà demostrar el bé que es pot comunicar.

Igual que amb qualsevol altre joc d’habilitats, les vostres habilitats de comunicació es demostren amb el vostre historial professional. En els vostres materials d’aplicació i la vostra entrevista, podeu cridar l’atenció sobre com les vostres experiències prèvies exemplifiquen les vostres habilitats de comunicació.

Alguns llocs de treball requereixen diferents habilitats que altres, així que reviseu la publicació de feines per veure què demana l’empresari als sol·licitants. A continuació, prengui el temps necessari per fer coincidir les vostres credencials amb els requisits del lloc de treball, de manera que pugueu mostrar-vos a l'empresari que sou un partit fort per a la feina.

Mentre escanegeu la publicació de treballs, ressalteu les qualificacions i habilitats específiques esmentades i, a continuació, assegureu-vos d'incorporar aquestes frases de paraules clau tant a la carta de presentació com al currículum vitae. Tot i que això pot semblar poc original al llenguatge de la llista de treballs, molts empresaris utilitzen ara els sistemes de seguiment dels sol·licitants que estan programats per classificar les sol·licituds de feina en funció del nombre de paraules clau orientades que incorporen. Trobareu llistes de les paraules clau de resum més recorregudes a les seccions següents.

Reviseu aquesta llista d’habilitats de comunicació a la carta que podeu destacar en els vostres materials d’aplicació i entrevistes de treball

Principals habilitats de comunicació per a currículums

1. Comunicació escrita

Escriure bé és un component important de la vostra presentació professional. Moltes persones que no poden escriure bé són molt talentoses de moltes altres maneres, però la gent sovint confon amb la manca d’intel·ligència d’una incapacitat per escriure bé. La pobra escriptura no només fa que els intercanvis d’idees i informació siguin menys eficients, sinó que també us fa semblar malament més ràpidament que gairebé qualsevol altra cosa. Aprendre a escriure bé té un efecte secundari important; perquè un text clar i llegible també està ben organitzat, senzill i concís, aprendre a escriure també us ensenya a parlar i a pensar millor.

Paraules clau relacionades amb el resum : Publicitat, Contes comercials, Gestió de continguts, Estratègia de continguts, Correspondència, edició, correu electrònic, Microsoft Office, escriptura de la parla, escriptura tècnica, escriptura.

2. Comunicació verbal

Les habilitats de comunicació verbal (també anomenades "orals") són essencials per a aquells que tinguin feina en un lloc de treball tradicional i per a empleats que tinguin tasques de fer un ús extensiu dels telèfons. Mentre que els talents de comunicacions verbals són probablement els més importants per a aquells que participen en vendes, atenció al client i relacions públiques, qualsevol que hagi d'interactuar cara a cara amb els supervisors i els companys de treball ha de ser capaç d'expressar-se de forma clara i succinta.

Paraules clau relacionades amb el resum : Articular, Claredat, Concisió, Convèncer, Explicar, Multilingüe, Negociar, Persuasiu, Presentar, Promoure, Parlar en públic, Parlar, Telèfon, Comunicació verbal.

3. Comunicació no verbal

La comunicació no verbal inclou to vocal, patrons de contacte visual, llenguatge corporal i molt més. La comunicació no verbal sovint porta més informació que la parla i té un impacte molt més gran en la relació i la confiança. Apreneu els senyals no verbals que necessiteu per presentar-vos bé. I si teniu un llenguatge corporal no estàndard (per exemple, si esteu en l’espectre de l’autisme o teniu una discapacitat física), haureu de trobar maneres d’evitar o corregir el malentès.

Paraules clau relacionades amb el resum : Confiança, expressió, habilitats de vida, escolta, pensament ràpid, visualització.

5. Amabilitat i respecte

La simpatia, la cortesia i el respecte simples fan un llarg camí per crear relacions i millorar la comunicació. Part d’aquest és simplement ser amable i atent amb tothom. Diga "per favor", "gràcies" i "ho sento" segons sigui necessari. Recordeu preguntar-li a la gent com estan fent i escolten la resposta. Recordeu els aniversaris i les preferències: feu notes si cal. Però alguns signes de respecte són culturalment variables i no sempre intuïtius. Heu d’aprendre d’aquests en anar.

Paraules clau relacionades amb el resum : Col·laboració, Gestió de conflictes, Cortesía, Diplomàcia, Empatia, Amistat, Interpersonals, Motivació, Obertura de ment, Socials, Team building, Treball en equip.

6. Recollir el medi adequat

La comunicació pot ser presencial, per correu electrònic, per correu electrònic, per telèfon, per missatges de text o per vídeo. Cada medi té els seus avantatges i desavantatges, i cadascun afegeix alguna cosa diferent al missatge que intenta transmetre. Alguns missatges s'adapten millor a determinats suports que altres. Per exemple, la majoria de la gent prefereix tenir males notícies en persona. Però les persones també varien àmpliament en la manera de respondre a diferents mitjans de comunicació.

Per exemple, les persones que no tenen confiança en la comunicació escrita prefereixen parlar per telèfon. Altres prefereixen el ritme més lent i més pensatiu del correu electrònic i eviten activament els telèfons.

Per descomptat, teniu les vostres preferències, però una part de comunicar bé és ser capaç d’identificar el mitjà preferit de l’altra persona per a qualsevol situació i ser prou versàtil per utilitzar-lo.

Comunicar-se bé és una de les habilitats que sovint es passa per alt i, tanmateix, els que ho tenen són un avantatge substancial per a aquells que no ho són. Afortunadament, es poden aprendre moltes habilitats de comunicació.

Paraules clau relacionades amb el resum : Artístic, Brainstorming, Pensament creatiu, Imaginació, Pensament lògic, Màrqueting, Mitjans de comunicació social, Tecnologies de la informació i les comunicacions.

Inclou habilitats específiques per a feines

A més de les vostres habilitats de comunicació, també podeu prendre el temps per incloure les altres habilitats que us qualifiquen per a la feina. Reviseu algunes de les millors habilitats per incloure-les al vostre currículum i incorporar-les als vostres materials de cerca de feina.

1:21

Mira ara: 6 competències suaus Cada empleador vol