Preguntes d’entrevista de feina: sou bonics?

En un article per al New York Times, Andy Lansing, president i director executiu de Levy Restaurants, va dir que comença totes les entrevistes amb la pregunta "¿Estàs bé?" Una de les raons per les quals fa aquesta pregunta és que sorprèn a molts entrevistats, que no esperen rebre una pregunta d’aquesta naturalesa.

Conec un sol·licitant que va quedar atrapat - durant una entrevista per a una posició d'ensenyament en una escola de lloguer desafiadora - quan el director va preguntar: "Et sembla una noia dolça. Com podria algú tan bo poder tractar amb alumnes que actuaven? " Va dir que era la pregunta més difícil que se li va demanar durant una entrevista de feina. No és una pregunta fàcil de respondre perquè hi ha una cosa que es considera massa agradable. Malauradament, el fet de ser amable es pot considerar un perjudici i també un actiu.

Les empreses no sempre volen contractar les millors persones per fer feines difícils.

Heu de ser bonic o no?

Quan un empresari us pregunta aquesta pregunta, ell o ella no només vol veure com respon a una pregunta inesperada, sinó també si encaixes o no en la cultura de l'empresa. És una pregunta difícil perquè, de vegades, la companyia vol contractar a algú agradable, i de vegades no ho fan. Aquests són alguns consells sobre com gestionar la pregunta de l’entrevista: "Estàs bé?" perquè no sereu atrapats en contra.

Com respondre si l’entrevistador vol que siguis bonic

De vegades, els empresaris us faran aquesta pregunta perquè volen contractar gent "agradable". Si aquest és el cas, la millor manera de respondre és proporcionar una anècdota personal sobre un moment en què vau demostrar "amabilitat" en un treball anterior.

Hi ha molts tipus de "amabilitat": ser compassiu cap als altres; ser un jugador d'equip; ser respectuós amb el vostre cap o el vostre personal; etc. Penseu en la feina que teniu a la vostra disposició i quin tipus d’expressions o manifestacions d’una “amabilitat” serien importants en aquest context. A continuació, proporcioneu una anècdota sobre com heu demostrat aquest tipus de "amabilitat" en rols anteriors i com us va ajudar a aconseguir alguna cosa a la feina.

Aquí teniu un exemple de resposta a aquesta pregunta:

Sí, crec que sóc molt agradable: em considero que és compassiu cap als altres i sempre estic disposat a ajudar els altres. Per exemple, mentre treballava en un projecte complex d’un equip, un membre de l’equip estava frustrat i tenia problemes per complir les seves tasques. Vaig treballar dur per completar les meves tasques amb antelació per ajudar-la. Vaig escoltar les seves frustracions i la va ajudar a proposar una solució. La meva amabilitat va ajudar el nostre equip a completar el projecte amb èxit.

Podeu equilibrar aquesta resposta també descrivint com utilitzeu la bondat per establir altes expectatives per a vosaltres i per al vostre personal i per fer que els vostres col·legues siguin responsables. Això demostrarà que també pot ser difícil i exigent quan sigui necessari. A continuació es mostra un exemple de resposta:

Em considero molt agradable, cosa que m'ajuda a ser un líder més eficaç. Per exemple, sempre que els meus membres del personal tinguin èxit amb el seu rendiment, primer em sento amb ells i escolto les seves preocupacions. Després treballo amb ells per crear una solució per millorar el seu treball. Crec que la meva compassió és la que ha fet que els meus antics empleats aconseguissin números de vendes constantment alts.

Com respondre si l’entrevistador no vol que siguis bonic

De vegades, l’entrevistador no vol que diguis que estàs bé; més aviat, pot ser que necessiti un empleat competitiu o que pugui fixar amb expectatives altes els empleats. En aquest cas, les anècdotes personals us ajudaran de nou a respondre la pregunta.

Fins i tot si l’entrevistador està buscant algú que no sigui "bo", encara no voleu donar molts exemples de com sou malament, desagradable o no cooperatiu. Més aviat, proporcioneu un exemple d’una època en què la vostra fermesa amb un empleat o un col·lega va ajudar a millorar el seu rendiment. Per exemple, podeu descriure una situació en què necessiteu intervenir amb un empleat insuficient, establint un pla de millora i, potser, els vau convèncer finalment per continuar o per acomiadar-los.

Podeu equilibrar aquesta resposta fent èmfasi que encara sou un treballador cooperatiu i que escolteu els vostres col·legues i membres del personal. Es demostrarà que esteu impulsats i sòlids, però que també sou justos i raonables.

Aquí teniu un exemple d’aquest tipus de resposta:

Tot i que se sap que és comprensiva i cooperativa, també sóc coneguda per ser ferma i fixar grans expectatives per als meus empleats. Per exemple, recentment he tractat amb un empleat que sempre va presentar informes tardans i incomplets. Després de reunir-se amb ell per discutir com podia millorar els seus informes, encara no va complir les meves expectatives. Finalment, el vaig acomiadar. Tot i que això era difícil, va ser en última instància la decisió correcta per a l'empresa i fins i tot per al treballador en dificultats. Valoro ser just però ferm per ser "bo" al lloc de treball.

Si no esteu segur de què dir

Basant-se en la descripció de la feina i en l’entrevistador, en general es pot dir si l’entrevistador us demana això o que està buscant empleats agradables o treballadors ferms i durs. Tanmateix, si no esteu segurs del que cerca l’empresari, proporcioneu una resposta que demostri la vostra capacitat de ser compassiu i ferma a la feina. Una anècdota que descriu la vostra amabilitat i la qual cosa descriu la vostra fermesa mostrarà a l'entrevistador que sap quines situacions demanen amabilitat i que requereixen un enfocament més ferm.

Penseu en Per què us van preguntar

Recordeu que l’entrevistador us farà aquesta pregunta perquè ell o ella vol assegurar-vos que encaixareu amb la cultura de l’empresa. Per tant, si se li ofereix la feina, pensi bé si l’entorn de l’empresa és adequat per a vostè.

Si sou una persona genuïnament simpàtica i l’entrevistador diu que vol empleats que no siguin agradables, és possible que vulgueu pensar-hi dues vegades si voleu prendre la feina. Potser no esteu còmodes treballant en un entorn de treball negatiu. La pregunta "Estàs bé?" ajudarà tant a vosaltres com a l'entrevistador a decidir si sou adequat per a la feina.