Errors de màrqueting digital que no es pot fer

Fa només cinc anys, el màrqueting digital es va considerar una reflexió posterior o una addició a una campanya de màrqueting. Tenia clavat a l'aire lliure, es van fer els espots de televisió i es van espolcar, i els materials de punt de venda es van fer a la impressora. Ah, millor que facis algunes publicacions de Facebook, però, només per cobrir els aspectes socials.

Els temps han canviat. Ara, el màrqueting digital és la pedra angular de totes les campanyes publicitàries i ocupa una part important del pressupost. No obstant això, el pèndol ha anat fins ara i tan ràpidament, ja que el màrqueting digital es fa ara a través de les persianes. El focus sol ser massa estret i, al seu torn, els resultats són febles o confusos. Però, canvieu el paradigma i podeu crear algunes campanyes digitals sorprenents.

No penseu només digitalment

Participarà en reunions amb persones que diguin "què fem a nivell social?" I "quin és el nostre pla per capturar més gustos i participacions?" Sovint es suggeriran idees arrelades a l’espai digital. Aquest és un pensament miòpic.

Algunes de les campanyes digitals més reeixides dels darrers anys provenen del que molts consideren els mitjans tradicionals; El vídeo de llarga durada (només mireu Dove) i les proves de guerrilla ("Push To Add Drama" del TNT) poden, si s'executa correctament, tenir una petjada digital massiva.

El màrqueting digital ha evolucionat fins al punt que ara és una via legítima per a tot tipus de distribució de continguts, no només per a llocs socials. La gran pregunta és: com gastareu els vostres diners per crear una impressió digital? Voleu posar-ho tot darrere de mitjans de comunicació pagats, llocs web divertits, publicacions promocionades, bloquejos de carretera i contingut natiu? O, crearà alguna cosa que vegi el món sencer i, al seu torn, condueix un torrent de converses generades per l’usuari sobre socials? Un gran truc pot guanyar milions de dòlars en impressions i costarà una fracció del preu dels mitjans de comunicació social tradicionals.

Pensa-hi.

No confia en plataformes socials per fer tot el treball

El gran Howard Gossage va escriure una vegada: "Ningú no llegeix anuncis. La gent llegeix el que els interessa. De vegades és un anunci. ”Això era un moment en què es feia publicitat per correu directe, periòdic i per a revistes, però encara avui és vàlid. De fet, a causa de la naturalesa mateixa de les plataformes socials, les paraules són ara més potents en publicitat que fa deu anys, quan la còpia tenia un peu a la tomba.

Avui, la gent està inundada de missatges a través de totes les plataformes de xarxes socials.No es pot suposar que simplement es posi en compte la publicació de continguts a Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram i altres aplicacions de tendència. Estàs en un mar de soroll blanc. El vostre missatge només s’afegeix a això. Com s’alçareu per sobre d’ella i sereu escoltats? Què diràs que fa una declaració? Tots veiem milers de missatges publicitaris cada dia als nostres telèfons, però només ens comprometem amb uns quants selectes. No podeu confiar en aquestes plataformes socials per fer el treball per a vosaltres.

El que publiqueu és molt més important que allà on publiqueu o amb quina freqüència feu-ho. Destaquen. Si no teniu res a dir, no afegiu el soroll blanc.

No treballeu a Silos

Les agències de publicitat i màrqueting, així com els departaments de màrqueting interns, estan compartimentats. És la naturalesa del negoci; no es pot evitar. Tanmateix, la manera com aquests departaments interactuen diàriament poden tenir una influència massiva, negativa o positiva, en les vostres campanyes de màrqueting digital.

Quan inicieu una nova campanya digital, parleu amb els altres departaments. Què planifica el departament de mitjans de comunicació? Hi ha una campanya de gran impremta i exterior a les obres? En fer-lo arribar a la vostra campanya digital, podeu fer que el resultat final sigui molt més gran que els dos que treballen sols. Potser el PR està planejant un truc que tindria un impacte molt més gran en una estratègia d’intercanvi social.

Si arribeu prou ràpidament i col·laboreu, podeu obtenir un impacte molt més elevat per als vostres diners. Fins i tot és possible que pugueu gastar menys i aconseguir més.

No saltis a les noves aplicacions sense una bona causa

"Mira, una aplicació nova i brillant! Què tan ràpidament podem explotar?" Un dels grans errors que marquen les marques amb les noves aplicacions és intentar adaptar-se a un clavell quadrat en un forat rodó. De contingut de marca. No entenien Vine, i ho va demostrar. Ho sento, però, a GE no hi ha ningú que es preocupés d'un clip de sis segons del seu esbós del logotip. Va ser avorrit. i ha guanyat els premis Shorty pels seus esforços.

Ara mateix, les marques estan reclamant l’ús de les últimes aplicacions com Meerkat, Periscope, Super, Zoom Social i Graphiti. Alguns tindran èxit. La majoria es desplaçarà i ensopegarà perquè no han descobert per què l'aplicació és rellevant tant per a la seva marca com per a la seva base de consumidors. Com aprendre un nou idioma, triga un temps abans de començar a sentir-se còmode i entendre què passa.

No sobrecarregueu la tecnologia i l’impagament dels recursos

El vostre client o la vostra pròpia empresa ha descobert que el digital és impossible de passar per alt. Ja no és un mal necessari i una petita línia de comanda sobre el pressupost. Tanmateix, tot i que els vostres projectes poden obtenir el finançament que necessiten, no us podeu permetre de posar tots els vostres diners darrere de la tecnologia i els mitjans de comunicació. No deixareu diners pels recursos que necessitareu desesperadament.

No podeu confiar en els interns no remunerats per fer les vostres entrades de Twitter i de Facebook. No podeu demanar al gestor de la comunitat que faci diversos canals i passi 18 hores al dia a suar fins que es crema. I no podeu automatitzar sistemes que requereixin un toc personal. Quan les marques usen autoresponders en socials, els resultats poden ser divertits de manera involuntària o francament vergonyosos. Gastar els diners en talent i invertir en persones, estratègies i temps. Creixeràs a partir d’aquest èxit i, al seu torn, tindràs encara més diners per gastar en el futur.