Com es poden reforçar els nous directius com a creadors de decisions

Enhorabona per la vostra nova funció com a gerent! Tot i que les vostres habilitats com a col·laborador individual us han ajudat a guanyar aquesta feina, serà la vostra eficàcia com a decisió que us impulse a l’èxit en aquest i en el futur. Aquest article ofereix vuit idees perquè el nou responsable reforci els seus músculs de presa de decisions.

8 consells per ajudar els nous directius a enfortir la presa de decisions

1. Reconèixer que les decisions promouen accions. El vostre equip depèn de vosaltres per opcions crítiques sobre polítiques, programes, pressupostos o perseguir noves idees. Respecteu la seva necessitat de prendre una decisió i treballeu cada dia amb diligència per ajudar els membres de l'equip a avançar amb les seves iniciatives.
2. Balanceu la necessitat d’ajudar les persones a avançar en les seves iniciatives amb la vostra obligació amb la vostra empresa i el cap per gestionar el risc. Si avalueu un problema com a potencialment arriscat, teniu dret a contractar altres persones, inclòs el vostre cap, per ajudar-vos a avaluar les vostres opcions. Els membres del vostre equip es podran posar momentàniament en suspens, però el vostre treball consisteix en no fer cap dany en primer lloc. Feu el vot de seguiment ràpidament i després feu-ho.

1. Ajudeu els membres de l'equip a aprendre a prendre les seves pròpies decisions per a polítiques ben establertes. Les decisions regulades per polítiques es consideren decisions programades. Aquests podrien incloure límits pressupostaris o polítiques de gestió de devolucions o queixes dels clients. Treballeu amb diligència per assegurar que els membres de l’equip entenguin aquestes polítiques establertes i reforcin la seva responsabilitat de prendre les seves decisions sense necessitat de consulta. És imprescindible que eviteu que tots els ciutadans arribin a la vostra decisió.

1. Dibuixa els valors de la vostra empresa en els vostres processos de presa de decisions. Si els valors estan clarament definits i visibles al vostre lloc de treball, ofereixen un suport incalculable per a algunes de les decisions més difícils. Els valors descriuen expectatives de comportament, incloent-hi els conflictes de navegació, la recerca d’innovació, la participació de companys de feina i el servei al client. Procureu treure els valors de la vostra empresa a les vostres activitats diàries de presa de decisions i estar segurs d'educar els membres del vostre equip sobre com s'apliquen els valors a cada situació.

1. Apreneu a emmarcar els problemes de diverses maneres. Els psicòlegs demostren que desenvolupem diferents solucions per a la mateixa situació, depenent de si està emmarcat com a positiu o negatiu. Quan s'enfronten a un marc negatiu, solem prendre més riscos. En avaluar el mateix problema que un possible resultat positiu, prenem decisions més conservadores. Apreneu a emmarcar els problemes des de múltiples perspectives i animar-los a ajudar-vos a desenvolupar i explorar diverses opcions de decisió basades en el marc positiu o negatiu. Aquest exercici descobrirà noves idees i us ajudarà a vosaltres ia altres persones a considerar una imatge completa dels problemes i oportunitats.

1. Utilitzeu dades àmpliament i acuradament. Un gran exercici a l'hora d'enfrontar-se a un problema difícil és fer i respondre la pregunta: "Quines dades necessitem per prendre aquesta decisió?". Massa sovint, ens centrem únicament en la informació que dóna suport al nostre cas, mentre ignorem o suprimeixin informació contradictòria. I recordeu, les dades sovint mostren una correlació entre dos problemes, però la correlació no és la causalitat. No caiguis en la trampa de correlació.

1. Apreneu a facilitar discussions de grup efectives. Per als molts casos en què treballareu amb un equip en prendre una decisió, és essencial cultivar habilitats de facilitació efectives. Practiqueu el guiatge del vostre equip a través dels passos de definició de problemes, marcatge, anàlisi de dades, desenvolupament d’opcions, avaluació de riscos i, finalment, la decisió final. Apreneu a mantenir la gent enfocada a un sol tema a la vegada.
2. Comenceu a publicar les vostres decisions de manera gratuïta. Leonardo Da Vinci ho va fer. Thomas Jefferson ho va fer. El vell guru de la direcció, Peter Drucker també ho va fer.Tots van aprendre a prendre nota de les seves decisions i, a continuació, a mirar cap a enrere per avaluar els resultats i identificar on podrien haver anat malament. El procés de documentació i revisió de decisions i resultats és fonamental per reforçar i millorar amb el pas del temps.

La línia de fons

A mesura que creixeu en la vostra carrera i guanyeu més responsabilitats, les decisions seran cada vegada més difícils. Els directius sènior i els executius fan front a decisions difícils que inclouen on invertir i com implementar recursos per fer créixer el negoci i superar els competidors. Cada administrador eventualment participarà en les decisions sobre talent, incloses la contractació, acomiadament i promoció. Trobaràs dilemes ètics on l’elecció de la decisió és de color gris i no negre o blanc. Enfortir les seves habilitats de presa de decisions és una part essencial del desenvolupament com a gestor.

Fes-la una part clau del teu programa de millora contínua.