Quines són les opcions de l’empleat quan el cap actua com un esquinç?

Quines són les opcions d’un empleat quan informa d’un cap que és un idiota? Un lector ha treballat per a l'Estat per dur-se a 14 anys, i mai en tot el seu temps no han hagut de fer front a un entorn de treball hostil. Però, l’entorn ha estat tan dolent que té previst fer una degradació només per allunyar-se de l’assetjament constant.

Altres dos supervisors han sortit per a treballs diferents només per allunyar-se d'ell. Ha amenaçat d'escriure el lector i altres empleats per raons estúpides.

Quan aquest cap es va fer càrrec del nostre gerent existent, va entrar com una casa en incendi i immediatament va començar a empleats degradants fins al punt que el sindicat va intervenir i va fer que els empleats signessin una petició perquè se li retirés de la seva posició. Tots els empleats ho van signar, però la direcció va ignorar els empleats i li va permetre continuar amb l'assetjament.

Ha estat aquí durant gairebé dos anys i continua empitjorant. S'ha burlat d’un dels nostres supervisors amb discapacitats mentals i ha acusat el personal de robar-li. Tothom li envolta amb agulles i està constantment cridant a la gent i degradant-los.

Ell no confia en ningú i és molt paranoic. El sindicat ha escrit nombroses queixes i està constantment a trencar el nostre contracte. El lector ha tingut moltes converses amb ell i continua sense escoltar-me ni a ningú. Ha documentat tots els seus incidents i ha animat a altres empleats a fer el mateix.

Va parlar amb el seu cap i li va dir que tenim un entorn de treball hostil i no ho van fer res. El lector es troba al final de la seva corda i troba cada dia una degradació més bona. Creu que no hauria de perdre la seva paga extra per evitar-ho, però creu que la seva salut és més important que aquesta feina.

El lector ha desenvolupat una hipertensió arterial a causa de la situació actual i ha aportat uns 15 quilos de més, el lector també ha estat molt irritable durant la seva vida domèstica, ja que la seva dona pot donar fe. Doneu-me alguns consells sobre què fer en aquesta situació. Aquest lector podia utilitzar algunes paraules d’ànim.

Resposta del lector en 3 categories específiques

El lector ha descrit una situació de treball que requereix que la seva resposta es descompongui en tres categories diferents per a més claredat.

• Els seus drets,
• per què la gestió permet que aquesta situació es produeixi, i
• tècniques que el lector pot utilitzar per superar aquesta terrible situació.

Els drets del lector.

Heu esmentat que és un entorn de treball hostil i, sens dubte, sona com un lloc miserable, enutjat i abusiu per treballar. No obstant això, en termes legals, a entorn hostil té una definició específica que requereix que es trenqui una llei.

Es fa servir sovint en situacions d'assetjament sexual o de discriminació racial. El que heu descrit sona com un malson, però legal. És correcte. És legal ser un idiota cridant i cridant, sempre i quan sigueu una igualtat de oportunitats que criden a un idiota cridant.

Atès que el 100 per cent dels empleats demanaven la gestió per eliminar-lo, és clar que tracta a tothom malament, de manera que sembla que no existeix discriminació il·legal.

És estrany que si un cap és significatiu per a una sola persona, es pot considerar assetjat, però si és que tothom vol dir que està bé per la llei. Si ell va escollir el supervisor amb discapacitats mentals, és possible que hagi violat la Llei de nord-americans amb discapacitats, i això podria ser una cosa que el seu company de feina volgués examinar.

Sovint, els sindicats són de gran ajuda per lluitar contra la mala gestió, però sembla que el vostre intenció ha fallat o ha fallat. Però, si podeu aconseguir persones més altes a la unió per apoderar-vos de la vostra causa, això pot anar a algun lloc.

Com a empleat sindical, és probable que tingueu protecció laboral que no tinguin persones de fora de la unió, de manera que pugueu permetreu-vos de fer-vos una mica més agressius a les vostres queixes.

Per què la gestió permet això?

Sempre que hi hagi un gestor intermedi dolent, heu d’identificar per què la direcció s’ho permet. Hi ha dues possibilitats.

• La direcció superior és tan horrible o,
• La direcció superior vol que el vostre gestor es comporti d'aquesta manera.

Si la vostra alta direcció és tan horrible i fa els ulls a totes les coses horribles que fa aquest tipus, bé, això serà fins que canvia alguna cosa en la direcció. Però, si l’administració superior vol que el gerent es comporti d’aquesta manera, podeu treballar amb això.

Per què volen un gerent que sigui un terror? Pregunta't, hi ha algun problema que volen resoldre? Tenen problemes pressupostaris i perquè el personal està sindicalitzat, no poden disparar a ningú? Però, necessiten desesperadament desfer-se dels empleats de llarga durada, de manera que l’organització pugui tenir èxit?

Solució: fes que el personal sigui tan miserable que comenci a abandonar-lo i, a continuació, els reemplaci per persones que paguen menys. Hi ha hagut un comportament amb el gerent anterior que no els va agradar? Va ser el gestor anterior que va permetre als empleats escapar amb un comportament qüestionable? És que aquest noi li ha trencat les coses?

També hi ha una possibilitat molt real que allò que veieu com a situació en què tothom està sent malament tractat és en realitat una situació en què, durant anys i anys, els empleats han anat actuant a un nivell baix i aquest nou tipus ha estat encarregat de portar a tothom en línia amb la nova productivitat. Si aquest és el cas, no és d'estranyar que l’administració sènior l’ajut.

Les tècniques que podeu utilitzar per superar aquesta situació.

En primer lloc, heu de determinar si hi ha problemes reals que el vostre gestor està intentant corregir. Assegureu-vos i feu una llista de les vegades que us criticen i pel que el responsable ofereix crítiques. Si l’administrador us està cridant perquè arribeu tard, la solució òbvia és deixar de venir tard.

D'altra banda, si t'està cridant perquè és dimarts o perquè el cap no li agrada el temps, o perquè troba la seva veu molesta, això us ajudarà a comprovar que en realitat no tracta de resoldre un problema.

Independentment, continueu documentant i demaneu també als vostres companys de feina que ho facin. Tant li proporcionarà un patró de mal comportament o us donarà evidència de com és tan danyat aquest noi. Mantingueu les llistes que feu a casa i no les escriviu a les computadores de treball.

Voleu mantenir aquesta informació independentment dels documents de treball oficials, de manera que la direcció mai no pugui treure la documentació de vosaltres.

Si enteneu que el cap és, en realitat, tractant de resoldre certs problemes, podeu anar-hi i dir-li: "Crec que hem sortit malament. Entenc que estàs intentant fer alguns canvis aquí. Quins canvis específics us agradaria veure? M'agradaria treballar amb vosaltres per ajudar a veure aquests canvis."

Ara, algú que estigui racionalment us recomanarà la vostra oferta. Algú que s’acaba de morir en la llana us explotarà per això. Per tant, estigui preparat.

Mentre treballeu tot això, seguiu i busqueu una nova feina. Heu esmentat que esteu disposats a fer una reducció per tal de sortir d'allí. Això indica que esteu limitant la cerca de feina a posicions internes.

No ho facis. Podeu estimar la pensió d’un treball estatal, però és possible que el sector privat tingui un millor entorn de treball per als empleats. No ho descomptis com una possibilitat real.

L’altra cosa que heu de fer és evitar la defensiva quan el cap us crida. Respon simplement: "Ho sento. Com us agradaria que ho fes? ”Això és difícil i requereix molta orgull.

Però, imagineu-vos a quina velocitat es reduiria la tensió si tothom començés a respondre de la mateixa manera. Si tothom fa exactament el que vol, quan ho vol, perd les raons per cridar i cridar.

Treballar per un idiota és una situació horrible, però recordeu-ho, no és tota la vostra vida. Si podeu intentar centrar-vos en la vostra vida fora del treball, només podeu fer que el treball sigui una mica més tolerable.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas és periodista independent especialitzada en recursos humans. El treball de Suzanne ha estat present en publicacions de notes, incloses Forbes, CBS, Business Inside r i Yahoo.