Entendre la piràmide dels nivells de gestió

Desenvolupar-se com a gestor requereix inversions contínues per dominar noves habilitats i comportaments. La piràmide de gestió d’habilitats (Kammy Haynes) ofereix una eina convenient per descriure els diferents conjunts d’habilitats dels gestors amb èxit per conrear-los i desenvolupar-los al llarg de la seva carrera. A continuació, es presenta una introducció al tema del desenvolupament de les habilitats de gestió i inclou una visió general de la piràmide de gestió d’habilitats.

Entendre el paper d’un gestor

L’administrador d’una ràpida evolució, l’organització que canvia sempre té un paper difícil. Mentre que les habilitats de gestió són inherents a totes les posicions de lideratge, l’etiqueta del gestor fa referència sovint a les persones responsables d’equips i activitats operatives responsables del gruix del treball de l’organització. Els directius existeixen a les primeres línies, en rols orientats al client, ia tota l'organització en diversos rols de nivell mitjà i superior.

Les responsabilitats clau dels directius són:

• Proporcionar una guia diària per a grups o equips de persones per aconseguir funcions o tasques específiques en suport dels plans operatius i estratègics d'una organització.
• Es garanteix que les polítiques, els processos i els estàndards d’una organització per al rendiment i els comportaments s’aconsegueixin en la recerca del treball diari.
• Donar suport al desenvolupament de membres i equips de l'equip a través del coaching, la retroalimentació i l’establiment d’objectius.
• Participar en la contractació, avaluació, formació i acomiadament ocasional dels membres de l'equip.
• Proporcionar comentaris sobre el rendiment grupal i individual a l'alta direcció a través de processos d'informació i d'informació.

• Participar amb iguals en altres grups funcionals per a la resolució de problemes i la millora organitzativa de les funcions.
• Participar amb altres grups i directius en iniciatives de desenvolupament d'estratègies i objectius.

La piràmide de les habilitats de gestió

Per tenir èxit, hi ha moltes habilitats que un gestor necessita per cultivar. Ens referim a l’estructura de la piràmide per mostrar les habilitats de gestió cada vegada més difícils que heu de dominar a cada nivell i també mostrar com s’utilitzen aquestes habilitats de gestió per ajudar-vos a aconseguir l’èxit en la vostra carrera de gestió. El resultat és la piràmide de gestió d’habilitats que es mostra aquí. A continuació es detallen cada nivell de la piràmide d’habilitats de gestió i es discuteix amb més detall a les pàgines enllaçades.

La piràmide d'habilitats de gestió, nivell 1

El nivell 1 de la Pyramid Habilitats de Gestió mostra les habilitats bàsiques que un directiu ha de dominar per garantir que el treball de l'organització es completa al ritme, qualitat i cost adequats. Aquests són els fonaments del treball de gestió:

• Pla: determinar les necessitats de recursos i les inversions necessàries; planifiqueu activitats i equips de treball i planifiqueu les necessitats futures.
• Organitza: estructura els equips de treball; determinar l’estructura de l’informe, establir processos de col·laboració.
• Direct: proporcioneu una guia diària per garantir el rendiment en consonància amb els estàndards de l'empresa.
• Control: supervisar, rastrejar i informar sobre la producció, l'eficiència, el cost i la qualitat.

Piràmide d’habilitats de gestió, nivell 2

Passant més amunt a la piràmide i més enllà de les tasques de supervisió i gestió bàsica del nivell 1, s’està plantejant el desafiament de conrear i enfortir les vostres habilitats de gestió de persones. Sovint es fan referència a "habilitats suaus" en la literatura de gestió i lideratge i defineixen el nivell 2 de la piràmide de gestió d’habilitats. Aquestes són les habilitats de gestió que utilitzeu per motivar i desenvolupar el vostre personal. Es requereixen moltes habilitats específiques i es discuteixen al nivell 2 de la piràmide de gestió d’habilitats, però s’agrupen en aquestes categories:

• Motivació: com crear un entorn que fomenti la gent a participar i oferir els seus millors esforços.
• Entrenament: com garantir que els membres del vostre equip tinguin les habilitats i els coneixements fonamentals necessaris per executar les tasques del vostre departament o funció.
• Coaching: com ajudar els membres del vostre equip a descobrir com millorar el rendiment i els comportaments en suport dels assoliments individuals i col·lectius més elevats.
• Implicació dels empleats: com fomentar la col·laboració per a la resolució de problemes i la innovació en la recerca de tasques diàries de treball.

Piràmide d’habilitats de gestió, nivell 3

A mesura que enforteixeu les vostres capacitats en els nivells més baixos de la piràmide, el vostre propi desenvolupament esdevé cada vegada més important. El nivell 3 d’habilitats de gestió inclou:

• Autogestió: Com es motiva, es relaciona amb els altres i navega pels reptes de la vida diària i de la gestió.
• Gestió del temps: com i on inverteu el temps del vostre dia.

La gestió del temps té la seva pròpia categoria perquè és tan important per al seu èxit en totes les altres habilitats.

Piràmide d’habilitats de gestió, nivell superior

El Management Skills Pyramid posiciona el lideratge com a màxim. Els líders realitzen moltes de les tasques dels directius i els gestors poden servir de líder. Els líders se centren més en definir una direcció en forma de visió i assegurar que l'estratègia s'alineixi amb la visió i la missió de l'empresa i, menys, a garantir la realització del treball diari de l'empresa.

Desenvolupament de les habilitats de gestió i la piràmide

Mentre que la piràmide ofereix un mitjà fàcil d’entendre dels conjunts d’habilitats dels gestors, en realitat, els individus estan presents en múltiples nivells alhora. Tots els treballs de gestió requereixen elements de tots els nivells descrits a la piràmide. El vostre propi desenvolupament no procedirà necessàriament de manera ordinària des de la part inferior fins a la part superior de la piràmide, sinó amb la participació discontínua en activitats i experiències d'aprenentatge a tots els nivells.