Conceptes bàsics sobre llibreria: màrqueting i marxandatge

Igual que qualsevol altre minorista de maons i morter d’aquest món cada vegada més digital, les llibreries necessiten necessàriament comercialitzar-se agressivament, així com les seves mercaderies. Des de bosses fins a blocs fins a signatures de llibres, aquestes tàctiques promocionals poden treballar eficaçment per atraure i mantenir una clientela fidel.

Bosses

Les bosses de llibreries, impreses amb el nom de la botiga i / o el logotip i la ubicació, són gairebé les de venda al detall. Quan un consumidor surt amb una bossa, es converteix en un vehicle promocional per a la botiga, que és quelcom que cal tenir en compte quan encarrega un disseny.. Les bosses no han de ser costoses, però a mesura que costen diners, haurien de treballar per presentar i recordar adequadament la gent de la botiga i la seva imatge.

Adreces d'interès

Igual que les bosses, les adreces d'interès ofereixen una finalitat similar a la targeta de visita per a les seves botigues, l'adreça de la llista, les hores de la botiga, el lloc web, etc.; cada vegada que un client utilitza un - i els lectors d'impressió encara ho fan, molt - li recorda la botiga. A més, com les bosses, les adreces d'interès haurien de reflectir la marca de la botiga no només amb el seu logotip, sinó amb l'ambient de la botiga. Per exemple, el signe trencat Bienville Books mostra un cocodril en primer pla amb els edificis de la ciutat de Mobile, Ala, al fons.

Lloc web

Les botigues necessiten llocs web, període. Com a mínim, el lloc ha d’enumerar tota la informació de venda al detall pertinent: ubicació (amb un enllaç a les indicacions), hores, adreça de correu electrònic i número de telèfon. Els millors llocs web asseguren que aquesta informació es troba a cada pàgina de manera que un client potencial no hagi de treballar per trobar-lo. El lloc web pot incloure o no un bloc (vegeu més endavant).

Una pàgina de Facebook és una bona presència web secundària, però haureu de tenir un lloc web amb un URL específic per a la botiga, per tal de garantir-vos que aparegui a Google i en altres motors de cerca i mapes. Ara hi ha moltes plataformes de publicació fàcils d'utilitzar, però val la pena contractar un dissenyador per donar-li al lloc un aspecte atractiu, que també és fàcil d'utilitzar.

Blog

Les publicacions dels blocs són ideals per anunciar esdeveniments (i publicar imatges després), arribar a títols o mercaderies noves o qualsevol altra notícia. No obstant això, els blogs són un compromís: un que no tingués contingut constantment nou o que tingués contingut obsolète (seriosament els llibres de vacances de març al març?) fa que una botiga sembli sorda, polsegosa i amateur. Per sort, el programari de blocs avui dia és bastant senzill, cosa que fa que el contingut refrescant sigui bastant senzill. Però si no voleu fer-ho, feu que un dels vostres empleats sigui responsable del bloc.

Butlletí informatiu

Els butlletins informatius són un bon vehicle per alertar els clients sobre lectures i fitxatges d'autors i altres esdeveniments de la botiga i per ressaltar llibres recomanats en diverses categories, com la ficció general o gèneres específics (misteri, romanç, cuina, nens, etc.)

Els butlletins de botiga poden aparèixer en diversos formats: una peça d'un full o una publicació de diverses pàgines, de tipus periòdic. Igual que els blocs, els butlletins informàtics necessiten contingut i tendeixen a convertir-se en els seus animals, de manera que és recomanable que un llibreter comenci un butlletí de notícies per crear una plantilla, un format i un calendari i, a continuació, assignar al personal suficient temps i terminis per ajudar a omplir la peça.

Els butlletins de correu electrònic haurien de ser més "informatius": breus i dolços, que serveixen de recordatori d'esdeveniments en lloc de substituir les peces impreses per a ús en botigues.

Visualització de llibres

Per descomptat, el merchandising visual a la botiga és fonamental. Col·locació de llibres, promocions estacionals de llibres, presentacions de llibres per matèries o per categoria, posició de compres impulsives a la caixa registradora oa través de les línies de sortida: tot això pot ajudar-vos al comprador de llibres. Fins i tot si es mostra un llibre cara amunt o cap a fora, pot tenir un impacte.

Signatures i esdeveniments a la botiga

Adreçat a vendre un llibre o llibres determinats per un autor, les lectures i els fitxatges porten a la gent a la porta; i més gent significa més vendes de llibres (i cappuccino). També creen un ambient festiu, sovint atraient navegadors i transeünts informals. A més d’exemples específics, la participació en esdeveniments com el Independent Bookstore Day ajuda a promoure la botiga en general.

Difusors de prestatges

Aquestes peces de cartró que pengen del prestatge poden cridar l'atenció sobre els llibres per motius diversos. Tant si estan deixant que el personal sigui poètic en una experiència de lectura preferida (vegeu "Personal Picks", a continuació), o alerteu el consumidor d'un best-seller regional o d'una bona selecció de grup de lectura. per ressaltar les opcions dels llibres.

Seleccions de personal

On la venda manual es reuneix boca a boca: un "Staff Recommend" o "Pick de personal", escrit ben escrit, pot atraure a un possible lector a mirar dues vegades, i potser a comprar, un llibre recomanat. Aquests poden venir en forma d’un interlocutor situat al costat del llibre o agrupat periòdicament en un butlletí mensual o estacional.

Mercaderia de marca de botiga

Samarretes, tasses, bosses de llibre reutilitzables: aquests objectes serveixen al doble propòsit de promocionar la botiga tot aportant una mica d’ingressos. El disseny compta: alguna cosa únic, i un llibre o un lector cèntric es ven millor que un article genèric de marca comercial. El preu de la mercaderia depèn de quina part de la mercaderia / línia promocional vegeu els elements que cauen. Les llibreries amb una àmplia i àvida base de fans o que atrauen molts visitants o zones turístiques poden voler valorar els articles més en línia amb els records de la zona per obtenir el màxim benefici, mentre que altres botigues poden voler valorar la mercaderia com a pèrdua. líder, per maximitzar el valor de promoció local.