Descripció de la feina del representant de vendes: salari, habilitats i més

Els representants de vendes venen productes a empreses, organitzacions i governs en nom de fabricants o majoristes. Poden treballar directament per a l’empresa que produeix els béns o per a una agència de vendes independent, els clients dels quals són fabricants i majoristes.

Prop de 34.000 representants de vendes venen productes científics i tècnics. Aproximadament 1,5 milions de representants de vendes van treballar a l'engròs i la fabricació el 2016.

Representants de vendes. Obligacions i responsabilitats

Les responsabilitats poden dependre de l’empresari i del camp en què treballen, però hi ha algunes obligacions comunes dels representants comercials:

• Vendre a comptes minoristes clau.
• Poseu-vos en contacte amb clients nous i existents per assolir i superar els objectius de vendes.
• Organitzeu, feu rotacions i emmagatzemeu prestatges durant cada visita a la botiga.
• Participa en reunions de vendes i formació en lloc.
• Negociar i utilitzar habilitats de persuasió per superar les objeccions.
• Entregueu presentacions i demostreu els productes als clients.
• Proporcioneu a l’equip directiu un resum diari dels resultats i dels èxits.

Un representant interior ho fa des d’una oficina, mentre que un representant extern viatja als clients.

Salari de representant de vendes

Els venedors del mercat electrònic majorista són els més pagats. En general, incloent tots els representants de vendes, els salaris es troben en els següents rangs:

• Retribució mitjana anual: $ 79,680 ($ 38,31 / hora)
• Top 10% Salari anual: Més de $ 156,630 (75,30 $ / hora)
• Salari anual inferior al 10%: Menys de $ 39.960 ($ 19.21 / hora)

Els guanys solen incloure una combinació de salari i comissió. La comissió sol ser un percentatge de vendes.

Educació, formació i certificació

Aquesta ocupació no té cap requisit educatiu formal, però l'experiència pot ser molt útil.

• Educació: Alguns empresaris prefereixen contractar candidats que hagin obtingut els seus graus. Moltes persones que treballen en aquesta ocupació s'han especialitzat en màrqueting. Els que venen productes tècnics i científics poden beneficiar-se de l'obtenció d'un títol relacionat amb el producte que venen.
• Entrenament: Alguns empresaris ofereixen programes formals de formació per als seus nous contractes.
• Experiència: Relacionatsl'experiència en qualsevol camp que requereix persuadir i tractar amb la gent pot ser útil, com ara l'atenció al client.

Competències i competències de representant de vendes

Per tenir èxit com a representant de vendes, haureu de tenir certes habilitats tècniques o qualitats personals.

• Habilitats d'escolta: La capacitat d’escoltar bé per entendre els altres us permet respondre a les necessitats, necessitats i preocupacions dels vostres clients.
• Habilitats de comunicació verbal: Heu de ser capaç d’oferir informació concisa sobre els productes que esteu venent.
• Habilitats interpersonals: Heu de ser capaç d’entendre els senyals no verbals, així com negociar i persuadir els vostres clients.
• Habilitats crítiques: La capacitat de pesar totes les opcions i triar el millor és essencial quan cal prendre una decisió o resoldre un problema

• Habilitats de servei al client: Heu de respondre adequadament a les preguntes, inquietuds i queixes dels vostres clients.

Perspectives de feina

Aquesta ocupació té bones perspectives laborals. L’Oficina d'Estadístiques Laborals dels Estats Units prediu que creixerà al voltant del 5% des del 2016 fins al 2026, que és tan ràpid com la mitjana de totes les ocupacions. El creixement en aquest camp tendeix a fer un seguiment de la salut de l'economia.

Ambient de treball

Els representants externs viatgen àmpliament. Alguns tenen territoris que cobreixen nombrosos estats, de manera que estan lluny de casa i de la carretera un bon temps.

Això pot ser una professió estressant tant per als representants interns com externs a causa de la pressió de complir les quotes i perquè els ingressos solen estar lligats directament al volum de vendes aconseguit.

Horari de treball

La majoria dels representants de vendes treballen com a mínim a temps complet, i aquesta carrera sol exigir més de 40 hores a la setmana. Fins i tot els representants externs poden passar molt de temps al telèfon i en línia, llançar productes, fer comandes i presentar reclamacions, quan no viatgen i no veuen personalment els clients.

Comparació de treballs similars

Alguns llocs de treball similars i el salari mitjà anual inclouen:

• Agent de vendes publicitari: $51,740
• Agent de vendes d'assegurances: $50,600
• Gerent de compres: $67,600