La publicitat pot ser completament honesta?

Hi ha molts tipus diferents de mentides que tots trobem en la nostra vida quotidiana. Els escriptors del llibre "Spy The Lie", un excel·lent relat de l’enganxi, diuen que hi ha tres categories principals de mentides:

1: La mentida de la Comissió.

Aquesta és la més fàcil de classificar. Una mentida de comissió és una declaració descarada i enfrontada, que és exactament el contrari de la veritat. Per exemple, si algú a la feina roba el dinar, els veieu fer-ho i diuen "No he robat el menjar", això és una mentida de comissió. Aquestes són les mentides que farien que el nas de Pinocho creixi un peu o dos.

La publicitat rarament, o mai, produeix anuncis que contenen mentides de comissió. Només hi ha molts advocats esperant per saltar-los. L'escaixador i l'interruptor és un bon exemple de quan es fan servir aquestes mentides, però fins i tot es processen.

2: La mentida de l’omissió.

Aquest és un escenari molt més difícil. Les mentides d'omissió no són mentides. Normalment són veritats, però amb alguna cosa bastant important que falten per crear una idea errònia. Per exemple, és possible que compreu un cotxe i el venedor dirà que "és un motor encantador, que es reparteix amb regularitat i que treballa amb pintura nova". El que no us diuen és que va ser reparat regularment perquè és una llimona amb problemes constants i el nou treball de pintura és per un accident en què es trobava el cotxe.

Aquí és on hi ha més publicitat a casa. Parli dels beneficis; ignora els inconvenients. No hi ha res "dolent" amb aquest enfocament a la publicitat, simplement li dius a la gent totes les coses bones que fa el seu producte o servei. Tanmateix, si esteu venent una casa, això no és exactament la informació completa.

3: La mentida de la influència.

Penseu en això com una mica de la mà, però amb paraules en comptes de trucs de màgia. Amb una mentida d'influència, el mentider s'enfronta al fet que la veritat no és del seu costat. La veritat els fa mal, i no volen parlar-ne. Per tant, us donaran una altra informació que intentarà influir en la vostra opinió. Per exemple, podeu preguntar-li a algú "heu robat 20 dòlars de la meva cartera" i tornaran amb "Jo sóc voluntari tots els diumenges en una cuina de sopa, això sona com una cosa que faria?" Estan intentant influir en la seva opinió amb una declaració positiva.

La publicitat també estima mentides d'influència. És per això que veieu tants productes que recolzen les celebritats. Porten una certa influència amb ells, de manera que penses que "bé, si ho beu, ha de ser bo". No. Està pagant.

Dins de cadascuna d'aquestes categories trobareu molts altres tipus de mentides. Inclouen mentides blanques, dissemblants, mitges veritats, exageracions i fabricacions.

Ara, sabent què fem de les mentides i com se'ls diu, sembla just fer la pregunta … la gent preferiria anuncis honestos o volia "mentir"?

Què passa si els anuncis eren 100% honestos?

Si som totalment sincers amb nosaltres mateixos, sabem com a clients, gestors de comptes o creatius, ens situaríem com una tasca impossible.

Això no vol dir que no siguem honestos en el que fem. Però, doncs, mai ningú no polvoritza en el desodorant de la destral i és perseguit per les dones del catàleg de Victoria's Secret. Els homes no es tornen més atractius per a les dones quan beuen cervesa. Les dones no aconsegueixen una pell impecable si fan una mica de fonament.

A la publicitat, exagerem el benefici i no podem dir gens sobre els costats negatius del producte.

I si apareguessin anuncis anti-transpirants i deia "aquesta cosa fa que els vostres fossin bons, però deixa marques blanques a les samarretes. I no serà més atractiva per al sexe oposat". Això funcionaria?

A curt termini, sí, en realitat. Perquè és un enfocament nou. Es podria anomenar "Rescat de pit honrat de Joe" i els consumidors sortirien a la costa perquè els agradava alguna cosa nova.

La pel·lícula de comèdia que no es podia incloure anuncis honestos

En una pel·lícula anomenada "Crazy People", protagonitzada per Darryl Hannah i el difunt Dudley Moore, es va admetre un anunci creatiu a una institució mental per atrevir-se a crear anuncis que parlessin tota la veritat. Aquest era un home al final de la seva corda, cansat de fer afirmacions falses i de fer treball avorrit. El que va resultar va ser una sèrie d’anuncis que es van imprimir accidentalment.

"Compreu Volvos. Són bojos, però són bons".

"Jaguar. Per als homes que els agraden els treballs a mà de belles dones que no saben gaire".

"Vine a Nova York. No és tan brut com penses".

"Metamucil. T’ajuda a anar al bany. Si no l’utilitza, tens càncer i ets mort".

"Vine a les Bahames".

Tens la imatge. Per a ells, la gent va sortir a punt (excusa el joc de paraules) i els productes venuts en rècord. Bé, per descomptat que ho van fer, era una pel·lícula. Però si això hagués succeït a la vida real, què hauria estat el resultat? i, en realitat, els consumidors habituals agradarien la respiració d'aire fresc.

Per una estona.

Aleshores, la realitat perdria de sobte el seu atractiu i la gent tornaria als productes que no els recordaven els seus trets menys atractius.

La marca de cigarrets que va intentar "mantenir-la real".

Aquesta no va ser una sensació, es va intentar una aproximació honesta total a una marca de cigarrets comercialitzats al Regne Unit. Els anomenaven cigarrets DEATH, i els envasos eren negres, amb una calavera i uns ossos creuats. Realment no es fan molt més honest que això.

I què va passar?

Al principi, el resultat va ser increïble. La companyia no podia vendre'ls prou ràpidament. Els nois es van apassionar de com podien "manejar la veritat" i volien un producte que els reconeixés. Les notícies i els diaris de la televisió van publicar històries sobre aquests nous cigarrets honestos i agressius que assenyalen que la mort és imminent. Va ser una obra mestra de relacions públiques.

Però després de les vendes es va disparar i va sorgir el xoc inevitable.

Les prestatgeries que abans estaven buides començaven a ser embalades amb paquets de cigars que ningú volia comprar. Els fumadors van tornar a les seves marques antigues en massa, indicant que preferien el gust. I després de només quatre anys, la companyia va tancar les seves portes.

No obstant això, el gust no tenia molt a veure amb el tancament de portes de la companyia. No tenia res a veure amb el producte en si, era gairebé el mateix que qualsevol altre. Simplement, no li agradava que els fumadors se'ls recordessin que es mataven ells mateixos. Van preferir la mentida que, tot i que els cigarrets maten moltes persones, no es veuran afectats perquè no són susceptibles al càncer de pulmó. Feliç ignorància, juntament amb un pensament esperançador.

Per tant, la gent vol honestedat?

Sí i no. La gent vol realment la il·lusió d’honestedat. Volen pensar que se'ls diu la veritat i no volen ser mentides descaradament.En algun lloc enmig d’aquesta zona grisa hi ha el que s’anomena exageració, sarcasme i llenguatge juganer.

Les dones no us perseguiran si us arrossegueu una olor viril. Però … podrien dir-ho bé al bar. No es convertirà en una estrella de pel·lícula de cabell brillant utilitzant xampú … però és possible que tingueu més gent en compte. Etcètera.

Tota la veritat és una píndola dura per a la majoria de la gent per empassar aquests dies. I els gustos de la campanya d'errors de VW dels anys seixanta s'estan convertint ràpidament en una probabilitat poc probable.