The Ups and Downs of Crowdsourcing en publicitat

Si estàs treballant en publicitat o màrqueting, almenys ja hauràs trobat el terme "crowdsourcing". Un terme primer encunyat per Jeff Howe de la revista Wired, el crowdsourcing és ' l'acte de fer una feina feta tradicionalment per un agent designat (normalment un empleat) i subcontractar-lo a un grup de persones, generalment gran, sense definir i en forma de convocatòria oberta. '

Crowdsourcing en acció

Així doncs, està bé en teoria. Però, com funciona a la indústria de la publicitat? Bé, un bon exemple d'això és el model actual de l'agència Victors & Spoils. De fet, és la primera agència publicitària a construir sobre els principis del crowdsourcing.

Un projecte típic per a un client implica exactament el que esperaria d’una agència publicitària, incloent:

• Un director del compte o AE
• Un director d'estratègia
• Un director creatiu
• Un departament de producció

Tot està ubicat en un edifici d'oficines. Això no és un paisatge virtual. La gran diferència, però, és el departament de creació. Es tracta d’un crowdsourced, el que significa que cada projecte que arriba a l’agència publicitària s’externalitza a la "multitud".

Col·locar la multitud en Crowdsourcing

Quina és la multitud? Bé, és un subministrament aparent de talent autònom que viu al món i està preparat per treballar en qualsevol feina. Inclouen:

• Directors d'art
• Redactors
• Productors
• Dissenyadors
• Escriptors
• Estrategistes

Victors & Spoils manté una base de dades que compta amb centenars (o potser fins a milers) de missatges publicitaris, i accediran a aquesta base de dades quan necessiten treballar. Es publicarà un resum creatiu a la multitud, les idees s’inundaran i les adreces s’escullen de les idees que l’agència rep.

Avantatges

Hi ha molts.

La sobrecàrrega és inferior: Només pagueu per a persones creatives quan les necessiteu i, fins i tot, només pagueu a les persones si s'escullen les seves idees. A més, no hi ha beneficis per pagar, les hores de vacances, etc.

The Talent Pool Is Huge: Una agència publicitària basada en el crowdsourcing pot triar entre milers de missatges publicitaris disponibles.

Permet que una agència creixi i es redueixi segons sigui necessari: En aquests moments difícils, les agències estan acomiadant personal creatiu i treballant amb una tripulació d'esquelet. Quan els temps milloren, es contracten més missatges publicitaris. Però amb el crowdsourcing, el departament creatiu creix i es redueix per adaptar-se a cada treball.

L’obra, teòricament, és més fresca: Podeu fer que diferents equips treballin en el mateix client durant anys, en lloc d’escollir algunes seleccions i drenar la creativitat bé.

Tens accés al talent internacional: Les barreres han desaparegut, podeu formar un escriptor a l'Índia amb un dissenyador al Japó, tot a través del cloud computing.

Col·laboració: Gran col·laboració en diverses disciplines, idiomes i franges d'edat.

Costat més fosc

Malauradament, per a cada acció hi ha una reacció igual i oposada. En aquest cas, el que és bo per a una agència no és necessàriament bo per a tots. I és encara pitjor per a la piscina de talent. Els principals problemes inclouen:

El talent només es paga per les idees escollides: Això significa que desenes de persones, potser centenars de persones, treballen de manera gratuïta amb l’esperança de triar la seva idea. Això devalua enormement el talent creatiu.

Altres agències tradicionals la troben difícil de competir: A diferència de la redempció de Shawshank, en què els reclusos podien construir un ferrocarril per una fracció del preu d’un negoci habitual, el crowdsourcing és difícil de superar. Això està malament? No, però es desvia el mercat a favor dels models de negoci exclusivament independents, cosa que podria ser una mala notícia per a les carreres creatives.

Per sota del salari mitjà: La mitjana és que cauen molt per sota de la mitjana, per als afortunats que realment tenen les seves idees triades.

Una major probabilitat d’error: Els departaments creatius de les principals agències del món compten amb la millor ment. El grup de talent que queda no es compon del talent de primer nivell, ja que el 99% d’aquests treballadors s’utilitzen. Crowdsourcing sacrifica un costós equip A per a un equip B molt més barat.

Un desglossament de les relacions de treball: A mesura que els creatius canvien en cada treball, és difícil establir relacions sòlides amb un personal fiable.

Sense rendició de comptes: Sense contractes i salaris baixos (o no), l’equip creatiu sempre estarà a l’hora de trobar un tracte més gran i millor. Quan ho tinguin, l'agència ha deixat la bossa.

És el futur de la publicitat?

Pot ser. Ara mateix és massa aviat per dir-ho. Hi ha molts aspectes positius i molts desavantatges. Però a mesura que les baixades cauen sobre les espatlles del talent creatiu i la indústria prospera de la creativitat, és probable que el crowdsourcing continuï sent una part molt petita de la indústria de la publicitat.