Pregunta de l'entrevista: Com va impactar la línia de fons?

Sempre que els empresaris contractin nous empleats, sempre busquen candidats que coneguin la diferència per a l'empresa. Per mesurar el potencial d’afegir valor a l’empresa, l’empresari pot preguntar: "Com vau afectar el resultat final del vostre últim treball?"

Entendre la línia de fons

La "línia de fons" tradicionalment es refereix a un augment dels ingressos i / o una reducció de costos o despeses. Evidentment, això és una cosa que interessa a cada empresa. Tanmateix, heu de pensar més àmpliament sobre el que és el resultat bàsic per al vostre camp i feina en particular. La línia de fons té diferents significats per a diferents camps. Aquests són alguns exemples del que significa el resultat final per a diferents treballs:

• Per a un potencial reclutador, el resultat final pot ser la productivitat relativa de les noves contractacions o la longevitat d'aquests contractats. Un reclutador els nous empleats només es queden per un temps curt o no són productius, no ajuda a res.
• Per a un representant d’admissions, el resultat final pot ser la qualitat dels candidats que acaben sol·licitant la seva institució. La qualitat es pot definir a partir de les qualificacions i resultats de les proves dels estudiants, o quants acabaran de graduar-se de la institució.
• Per a un especialista en control de qualitat, el resultat final pot ser una reducció de residus com a part del procés de fabricació. Seria important demostrar exemples específics de com treballava l’especialista per reduir els residus.

• Per a un director clínic d’un hospital, el resultat final pot ser una taxa menor de diagnosi errònia, reclamacions per negligència o administracions de medicaments equivocats. Tot això és crucial per a una clínica amb èxit.

Incloure una mesura quantitativa d’èxit

En preparar la vostra resposta, primer, heu de determinar quina és la base del vostre treball anterior. Tingueu en compte com es va mesurar l’èxit pel vostre treball i el vostre departament.

La resposta òptima implicarà certa mesura quantitativa d'èxit, com "He augmentat les vendes a la regió nord-est en un 12%". Si una resposta com aquesta és apropiada per a un camp, intenteu disposar de nombres reals amb l'entrevistador.

També haureu de confirmar la vostra afirmació descrivint com heu pogut generar aquests resultats. Què vau fer exactament? Així, per exemple, podeu afegir: "He aconseguit aquest resultat implementant un programa d'atenció al client que va expandir els negocis de repetició".

Sempre que sigui possible, incorporeu referències a una habilitat crítica que el vostre empleador pot buscar. Per exemple, si l’empresari busca un gerent de vendes amb experiència en formació, podeu afegir que "heu introduït un programa de formació per ajudar els venedors a descobrir i fer front als problemes dels clients amb el nostre producte".

Per demostrar com heu provocat canvis específics, necessitareu tant una línia de base per on s’estenguin les coses abans de la vostra participació, com un indicador dels vostres resultats. Però, en alguns casos, un mesurament específic no serà possible i la vostra resposta serà més qualitativa.

Quan els resultats no són quantificables

Si el canvi que vau fer era més qualitatiu que quantitatiu, llavors, per ser convincent, haureu de compartir evidències de com els vostres esforços van provocar una millora notable, sense cap nombre específic.

Un enfocament és informar els comentaris d'altres persones que estaven en autoritat. Per exemple, es podria dir que "la satisfacció del client va millorar enormement i el meu supervisor va esmentar que el nombre i els tipus de queixes es van reduir i la retroalimentació positiva dels clients va augmentar".

Una bona manera de fer èmfasi addicional a aquestes anècdotes és que els vostres supervisors anteriors afirmen el vostre suport per als vostres assoliments en les seves cartes de recomanació. De nou, serà important que expliqueu les vostres estratègies per millorar les coses i citar les habilitats que heu aplicat per aconseguir el canvi.

Més preguntes i respostes de l'entrevista

Preguntar sobre com va impactar el resultat final del seu treball actual o anterior és només un tipus de preguntes que se li faran en la seva pròxima entrevista de treball. Vols estar preparat. Comenceu per examinar aquestes preguntes i respostes d’entrevistes per obtenir una visió general de les preguntes típiques de l’entrevista de feina que podeu esperar més algunes respostes de mostra.

A més, el vostre entrevistador farà preguntes específiques sobre vosaltres. La revisió d’aquest article sobre com respondre a les preguntes d’entrevistes sobre vosaltres mateixos serà de gran ajuda quan us prepareu per a la vostra pròxima entrevista. Probablement se us demanarà sobre els vostres punts forts i debilitats.

Finalment, el vostre entrevistador us esperarà que tingueu algunes preguntes per a ell o ella: sobre l’empresa o el treball que esteu intentant obtenir. Reviseu aquesta guia sobre les preguntes de l'entrevista de feina per tal que el candidat pregunti si necessiteu una mica d'ajuda per intentar plantejar preguntes per fer-ho a l'entrevistador.