HSN Work at Home Careers

Home Shopping Network (HSN) és una empresa de 4.000 milions de dòlars que s'especialitza en vendes directes a consumidors a través de televisió, en línia i dispositius mòbils. Fundat el 1982, HSN va ser la primera xarxa comercial de televisió de la nació i està disponible per als consumidors les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any. Arribant als 95 milions de llars nord-americans, utilitza agents de centres de trucades virtuals a temps complet i parcial com a servei d'atenció al client i personal de vendes, amb la missió de vendre productes domèstics, d'estil de vida, de salut i bellesa, moda, joieria i electrònica.

Tipus de treballs a casa

HSN ofereix feina a casa, no contractistes independents, que estan vinculades a una ubicació geogràfica específica. Actualment, aquestes ubicacions són tretze ciutats a Califòrnia, Florida, Ohio, Tennessee i Virgínia. Els agents emmarquen les trucades entrants i responen a preguntes, augmentar la mercaderia i completar les transaccions de vendes. Gairebé totes les posicions dels agents de trucades virtuals són llocs de treball de vendes.

Les posicions a temps complet requereixen un compromís de 40 hores per setmana. Els caps de setmana i festius laborals són obligatoris, però els empleats reben dos dies de descans predeterminats per setmana. A més, tots els treballadors a domicili han d'estar disponibles per treballar in situ un cop al mes. Els llocs a temps parcial estan disponibles, així com les posicions estacionals, especialment durant la temporada de vacances d’hivern.

Pagament i avantatges

Els agents domèstics d’HSN reben una tarifa base per hora més les oportunitats d’incentius. Tots els agents es posen a través d’un programa d’entrenament per conèixer quina és la manera "divertida" d’HSN de vendre i, per tant, hi ha coherència en com es venen els productes. Es paga la formació.

Els beneficis per als empleats que treballen almenys 30 hores setmanals inclouen assegurança mèdica, plans dentals, assistència per a la visió, assegurança de vida, cobertura d’invalidesa a curt i llarg termini, un pla d’estalvis per a la jubilació, un pla de compra d’estats empleats i descomptes generosos a la mercaderia HSN.. A més, la companyia permet als empleats dos dies de pagament anuals per realitzar activitats de serveis comunitaris.

L'Associació Americana del Cor ha reconegut a HSN com a empresa amigable amb el nivell de platí per defensar la salut i el benestar dels empleats.

Qualificacions

Els sol·licitants han de tenir 18 anys amb almenys una educació de nivell secundari, que pot ser un equivalent GED. Tots els empleats del centre de trucades han de tenir habilitats informàtiques i d'Internet sòlides, estar familiaritzats amb Microsoft Windows i Outlook i tenir experiència prèvia tant en vendes com en atenció al client. Alguns dels trets que HSN busca en els empleats són l'atenció als detalls, el seguiment, les habilitats organitzatives, les bones habilitats de comunicació i la capacitat de complaure els clients i generar emoció sobre els productes que es venen.

Els agents de l'HSN han de proporcionar el seu propi ordinador de sobretaula de Windows i el servei d'Internet (DSL o cable). Qualsevol que estigui interessat en fer aquesta carrera professional hauria d’explorar els altres requisits típics de l’oficina del centre de trucades a casa Programari de protecció contra virus i programes espia i tallafocs funcional.

És important assenyalar que els llocs de treball domèstics d’HSN només són per als sol·licitants que viuen a prop d’una de les 13 ciutats de la xarxa de cable amb oficines establertes. A més, perquè és difícil especificar límits, pot haver-hi restriccions específiques basades en el codi de zona d'un empleat potencial.

Requisits tècnics

Com a mínim, els agents de treball a casa d’HSN han de proporcionar el seu propi equipament, inclosos els següents:

• Ordinador i auriculars compatibles amb especificacions HSN
• Connexió a Internet d’alta velocitat. Els serveis de satèl·lit, de banda ampla, sense fils o de connexió telefònica no són acceptables.
• Servei telefònic estàndard per cable terrestre
• 500 MB d’espai lliure en disc mínim
• Targeta de so amb altaveus
• Monitor de color de 17 "o més gran capaç de mostrar una resolució de 1024 X 768
• Ratolí i teclat (sense fils està permès).
• Auriculars compatibles amb el telèfon i connectats al telèfon (no es permet l’auricular o el telèfon sense fils)

El que podeu deduir dels vostres impostos sobre la renda

Si esteu treballant des de casa (fins i tot si disposeu d’un empresari), incorrireu en despeses que no s’incurririen si treballessis en un establiment de maó i morter. L’IRS ho sap i permet certes deduccions, algunes més grans, algunes més petites.

Ministeri d’Interior

Si treballeu fora d’una habitació dedicada (encara que sigui una cambra d’habitació) per dur a terme el vostre negoci, l’IRS considera que aquest espai és una oficina a casa. Com a tal, i podeu deduir part (però no totes) algunes de les vostres despeses d’habitatge. Aquestes despeses inclouen el lloguer mensual i els serveis públics, com ara calor i electricitat, impost sobre la propietat, interessos hipotecaris i assegurances de propietaris. Per exemple, si la vostra casa de lloguer és de 2.000 peus quadrats i el vostre espai ocupa el 20% d’aquest, podeu deduir el 20 per cent del vostre lloguer i serveis públics.

Material d'oficina

Aquí és on heu de limitar el focus i pensar en totes les despeses que incorreu de comprar plomes i llapis a les grapes als clips de paper. Mantingueu una carpeta separada i recopileu els vostres rebuts per facilitar-la quan arribi el moment d’arxivar. Els articles més grans adquirits recentment, com ara un escriptori, una cadira, un armari, també es poden deduir si són imprescindibles per a la vostra feina. Els elements secundaris, com una funda de llenceria elegant per a la cadira d’oficina, no són deduïbles.

Serveis professionals

Normalment, hi haurà un equip de TI intern que us ajudarà a superar qualsevol problema informàtic o ajudar-vos a instal·lar els programes necessaris per a la vostra feina. Tanmateix, si un tècnic no està disponible o no pot resoldre un problema, podeu contractar per algú pel vostre compte i la quota d'aquest professional és deduïble d'impostos.

Com sempre, consulteu el vostre comptador per assegurar-vos que esteu deduint la quantitat adequada.

Sol·licitud a HSN

Si esteu interessats a treballar a temps complet oa temps parcial per a HSN (i viure a la zona adequada), només cal que visiteu el lloc web de HSN Careers i filtreu els llocs de treball per categories. A continuació, marqueu "Treballar a casa" per veure totes les obertures actuals. Des d’aquí, podeu sol·licitar en línia o carregar un currículum vitae per a la posició que us interessi.

Després de pujar el vostre currículum vitae o d'emplenar una sol·licitud, se us demanarà que empleneu un qüestionari d'avaluació temporal. El qüestionari fa preguntes sobre la vostra flexibilitat en termes d'hores i programació, així com preguntes sobre trets personals com ara organització, confiança en un mateix, honestedat, ètica del treball, nivells d'estrès, persuasió i el vostre nivell de confort amb la tecnologia i les vendes. El qüestionari també avalua habilitats com ara la vostra capacitat d’acordar exactament els números, la gramàtica i els coneixements d’ordinadors, especialment Windows.

Després d’omplir l’aplicació i l’avaluació, sereu contactats per fer una entrevista telefònica si HSN considera que les vostres qualificacions coincideixen amb una de les seves posicions obertes.

Si no viu en un dels cinc estats on HSN contracta agents de treball a casa, busqueu un lloc de treball al centre de trucades al vostre estat oa un lloc de treball al centre de trucades al Canadà.