Motius pels quals els vostres empleats us odien
What makes us feel good about our work? | Dan Ariely
Taula de continguts:
- Saps què estàs fent?
- Tracta amb respecte els empleats?
- Valora el paper dels seus empleats a l’equip?
- T’encarregaràs de gestionar bons empleats?
- Saps què fan els seus empleats?
- Respecteu el seu temps?
- Li dóna crèdit quan s’exigeix?
- Teniu l'esquena dels vostres empleats?
- Ets un intimidant?
Els bons caps es poden diferenciar dels mals caps per les maneres en què fan sentir els empleats. Des de la sensació sense apreciar per la feina que es fa per no estar preparats per als propers reptes, els empleats poden desenvolupar una autèntica animositat per als seus superiors.
Tot i que no és responsabilitat dels empresaris agradar-se als seus empleats, és important establir membres del personal per tenir èxit i donar-los suport en el seu treball. Els que, en repetides ocasions, no aconsegueixen fer-ho, perdran el respecte dels seus empleats i, fins i tot, els seus empleats no podran sentir-se desagradables.
Si sentiu que els vostres empleats us odien, mireu honestament les vostres pràctiques de gestió i vegeu si alguna mala pràctica pot contribuir als tipus de sentiments negatius que provoquen entorns de treball hostils i una producció deficient.
Saps què estàs fent?
Sigues honest amb tu mateix sobre aquest tema. Si no esteu segurs de vosaltres mateixos o de falsificar-vos-ho, els empleats ho sabran i no estaran disposats a buscar-vos orientació. I com més intentareu enganyar-los, més us molestaran. Demostreu incompetència quan presenteu informació que no funciona o que interpreteu els números de manera incorrecta. El personal ho veurà a través d’aquest, i dirigiran els seus sentiments negatius cap a vostè mentre més temps passi la farsa.
Quan sentiu que esteu per sobre del cap, podeu guanyar el respecte del vostre personal enfrontant-los a les deficiències i fent-los part de la solució. Busqueu ajuda dels empleats que puguin tenir coneixements, experiències o coneixements que no tingueu. Porti ajuda externa si cal.
Tracta amb respecte els empleats?
Si feu la pregunta, és possible que no sigueu respectuós sense adonar-vos-en. Això condueix a sensacions més que dolentes. Els empleats que no es respecten repetidament poden perdre la confiança i això afecta les seves capacitats per fer la seva feina.
Per reparar els danys que ja s’han fet, demaneu informació sobre el que podeu fer per facilitar-ne la feina. Recorda coses petites com dir-ho si us plau i gràcies. Tot i que sou el líder de l’equip, també és important que recordeu que sou part de l’equip.
Valora el paper dels seus empleats a l’equip?
Hi ha tot sobre vosaltres o tot el que fa a l’equip sencer? Els empleats reconeixen quan un cap els està utilitzant per fer-se veure millor o per aconseguir els seus propis objectius professionals. Seran especialment ressentits si se'ls culpa de fer que el seu cap es vegi malament.
Tothom hauria de tenir un paper i conèixer aquest paper a l'hora de complir objectius orientats a l'equip. Dit d'una altra manera, hauria de tractar sobre el departament o la companyia en conjunt com a objectiu. Per recuperar el respecte dels empleats, assegureu-vos que el rol de tothom estigui definit i que tots tinguin l'oportunitat de compartir l’èxit de l’equip.
T’encarregaràs de gestionar bons empleats?
Fins i tot els gestors seriosos poden fer una avaluació incorrecta de la necessitat de gestionar un empleat. Quan confieu en els vostres empleats i els deixeu descobrir com aconseguir els seus llocs de treball, us demanem les seves contribucions significatives. Si controleu i exploten les vostres idees i el vostre treball, mai no aprofiteu la seva energia discrecional ni el millor que ofereixen.
És clar que els nous empleats, els treballadors en formació i els empleats que canvien de feina o que adquireixen noves responsabilitats necessiten més orientació. Però, si la vostra necessitat de guiar-los no disminueix amb el temps, sou el problema. Micromaningar bons empleats els portarà a odiar-vos o fugir el més lluny possible tot el possible.
Saps què fan els seus empleats?
Ser un bon líder és entendre què està fent cadascun dels vostres empleats per guiar-los i ajudar-los si cal. També és important saber el que estan fent perquè pugueu reconèixer quan necessiteu sortir i deixar-los tenir cura del seu propi treball. Part de la construcció d’un bon equip és trobar gent que sigui bona en allò que fan i deixar-los fer.
Quan els empleats es troben amb obstacles, però, sou la persona a la qual acudiran per obtenir consells. Si semblen perduts o poc útils, aprendran a no acudir a vosaltres per obtenir consells.
Respecteu el seu temps?
Si els vostres empleats estan programats per treballar a partir de les 8 am – 5 de la matinada fins a les 5 de la matinada, els dilluns a divendres, és just esperar la seva atenció plena durant aquest temps. Esperes més? Si els empleats tenen molt que fer i sentir que necessiten treballar nits i caps de setmana només per mantenir-se al dia, és un problema que cal abordar. Fins i tot si no exigeix que els treballadors treballin aquestes hores addicionals, es tornaran a odiar-te per haver-se acumulat en un treball que no es pot fer en 40 hores a la setmana.
Estigueu disposats a treballar amb el vostre personal per establir objectius realistes i podeu començar a recuperar el respecte.
Li dóna crèdit quan s’exigeix?
Si la moral és baixa, pot ser que ningú se senti apreciat per la feina que fan. Els seus empleats van a casa diàriament preguntant-se si la seva feina i els seus èxits fan diferència? Si és així, això és un problema.
Tot i que els empleats no necessiten res per l'esquena per a totes les coses petites, part del saber què estan fent i de guiar-los a través dels reptes és ser capaç de reconèixer-los pels èxits, grans i petits. Allà on els directius realment poden fer malbé en aquesta àrea, es fan càrrec de les idees i els èxits dels seus empleats. Una equivocació que podria ser gran per superar un gerent.
Teniu l'esquena dels vostres empleats?
L’altra cara de prendre el crèdit per la feina dels vostres empleats els està tirant sota l’autobús quan un error és la vostra culpa tant com, si no, de qualsevol altra persona.
En el moment en què un empleat aprengui que li va culpar d’un projecte o una cronologia que pugui haver fallat, s’ha acabat per a vostè i aquest empleat. El fet d’interessar-se en aquest comportament en repetides ocasions també es produirà contraposicions. Feu això prou, i els vostres superiors esbrinaran que sou el tipus de gerent que lluita amb la responsabilitat.
Ets un intimidant?
Mirant més de prop el vostre comportament. Voleu cridar als empleats per intentar motivar-los? Els amenaça amb la pèrdua de llocs de treball o amb desil·lusions per intentar doblar-los a la vostra voluntat?
Semblar que els empleats i la confiança en si mateixos i l'autoestima amb crítiques, trucades de noms i burles, sembla que obtenen resultats, però només ajuda a construir un entorn tòxic que no sigui sostenible.
5 raons sorprenents per les quals els empleats odien els recursos humans
Els empleats volen odiar el seu personal de Recursos Humans. Aquí hi ha cinc motius pels quals els empleats odien els recursos humans, incloent veure'ls com a incompetents i deshonestos.
Motius pels quals no heu obtingut la feina
Aquestes són les principals raons per les quals no heu obtingut una oferta de feina, incloent-hi el motiu pel qual no s’han seleccionat per a una entrevista.
Voleu saber 8 raons per les quals els empleats abandonen els seus llocs de treball?
Els empleats abandonen els seus llocs de treball per motius que els empresaris poden controlar i per motius relacionats amb la vida dels empleats. Descobriu el que controlen els empresaris.