Habilitats de negociació i per què els empresaris els valoren

Què són les habilitats de negociació i per què són importants per als empresaris? La negociació en un context laboral es defineix com el procés de creació d’un acord entre dues o més parts que sigui mútuament acceptable.

Les negociacions solen implicar alguns tràmits o compromisos entre les parts. No obstant això, els acords negociats no impliquen necessàriament que les dues parts es reuneixin al mig perquè una de les parts podria tenir més influència que l'altra.

Les negociacions poden resultar en acords formals (o contractes) o poden donar un enteniment menys formal (com en un acord verbal) de com solucionar un problema o determinar un curs d’acció.

Treballs que requereixen habilitats de negociació

Hi ha molts llocs de treball diferents on es valoren les habilitats de negociació, incloent vendes, gestió, màrqueting, servei al client, béns immobles i dret. No obstant això, en general, ser capaç de negociar una solució és un predictor de l’èxit en el lloc de treball.

El que volen els empresaris

Quan estigueu entrevistant amb un possible ocupador, estigueu preparats per compartir exemples de les vostres habilitats de negociació si s’exigeixen per a la feina per a la qual esteu considerant. Això és especialment important si "fort habilitats de negociació / mediació" és un element que apareix específicament a la secció Requisits de la feina a la qual esteu sol·licitant.

Quan descriviu exemples de com heu utilitzat eficaçment les habilitats de negociació en el passat, expliqueu com heu seguit els quatre passos habituals en la negociació del lloc de treball responent a les preguntes següents:

Planificació i preparació: Com heu recopilat dades per construir el vostre cas per a una negociació exitosa? Com definiu els vostres objectius i els d'altres parts implicades?

Discussió inaugural:Com vau crear relacions i establir un to positiu per a una negociació?

Fase de negociació: Com es va presentar el seu argument i va respondre a les objeccions o peticions de concessions?

Fase de tancament: Com vau segellar el vostre acord i les altres parts? Quins objectius vau aconseguir? Quines concessions vau fer?

Negociacions entre empleats i ocupadors

Al llarg de la seva carrera professional, haureu de negociar de tant en tant amb el vostre empresari o supervisor. Fins i tot si esteu feliç amb la vostra feina, en algun moment s'adonarà que es mereix un augment, necessiteu un procés de treball o canvieu el temps de vacances o la baixa. Les negociacions típiques entre empleats i empresaris inclouen:

• Negociar una oferta salarial després de ser seleccionada per a una nova feina
• Negociar un permís d'absència o el moment de les vacances
• Negociar els termes d'una separació amb un empresari
• Negociar un horari de treball més flexible
• Forjar un contracte sindical
• Negociar un contracte de consultoria o serveis independents

Negociacions entre empleats i empleats

Tant si el vostre treball requereix un treball en equip o si esteu en una posició de gestió, heu de poder comunicar-vos amb els vostres companys, subordinats, supervisors i companys. Aquí teniu alguns exemples de negociacions entre empleats i empleats:

• Negociació de rols i càrrega de treball en un equip de projecte
• Negociar un termini de projecte amb el teu cap
• Resolució de problemes de conflictes interpersonals

Negociacions entre empleats i tercers

Depenent del vostre treball, és possible que se us demani que negocieu de manera constructiva amb persones externes a la vostra empresa o empresa. Si sou venedor, això pot suposar la negociació de contractes B2B o B2C favorables amb els clients. Si teniu responsabilitats de compra, haureu d’obtenir i negociar amb els proveïdors per contractar subministraments d’estalvi de costos. I, per descomptat, si vostè és un advocat o paralegal, negociar amb un advocat d’oposició, i amb el personal judicial, és un fet.

Fins i tot els treballs com l’ensenyament requereixen un títol, si no de la negociació, després del seu parent proper, la mediació. Els professors sovint estructuren els contractes d'aprenentatge amb els seus estudiants. I la comunicació dels pares sovint també requereix habilitats de mediació persuasives. Alguns exemples de negociacions entre empleats i tercers inclouen:

• Negociar amb un client el preu i les condicions de venda
• Negociar un acord legal amb un advocat contrari
• Negociar contractes de servei o subministrament amb proveïdors
• Mediació amb estudiants sobre objectius del pla de lliçons