Com es pot fer front a un cap condescendent

Un lector fa aquesta pregunta sobre un cap que menysprea la seva actuació. Diu: "El meu cap em va dir que no feia una tasca com si fos petita. Em vaig quedar sorprès i vaig afirmar que la tasca estava a la meva llista de tasques, però em vaig quedar empantanat a fer alguna cosa més.

"Acabo de començar la feina, però no em mostra com fer les coses. Quan dic que no sé com fer una tasca, diu, fes altres preguntes al personal. Li vaig dir, sí, però no mostren jo, i crec que comparteix el que fa amb un altre gerent, ja que quan entro a una habitació hi ha un ambient.

"Una cosa bona, però: realment segueixo amb els clients i sempre demanen la meva ajuda".

Heus aquí el que cal tenir en compte sobre un cap que condescendent

Sincerament, aquesta pregunta és difícil de respondre sense conèixer-los personalment. És incorrecte i poc professional del vostre cap que us digui com si fos un nen. Però, de nou, en general, és incorrecte tractar a un nen amb rudesa (que és el que es refereix a allò que va passar aquí). Hi ha un munt de coses en la vostra relació d’informació amb el vostre cap.

Primer de tot, sentim que no us heu entrenat i que no rebeu el suport que sentiu que necessiteu del vostre cap. Ella sent que necessita la teva mà i no prioritzes el teu treball. No hi ha cap manera de saber quin de vosaltres sou a la dreta.

És possible que siguis completament fabulós i que sigui un gerent horrible. D'altra banda, és possible que s’és un malson de la necessitat i que hagi provat tots els trucs de gestió del llibre abans que finalment perdés la tranquil·litat i el masticés.

La veritat sobre la relació d’informar és probablement en algun lloc del mig. Apreneu millor quan algú demostra com fer una tasca. Ella i la resta del personal no tenen temps per fer aquestes demostracions. Sembla un xoc d’estil de gestió.

Ella prefereix els empleats que consideren les coses pel seu compte. Preferiu un enfocament més pràctic del vostre gestor. Cap dels dos és dolent. Són només enfocaments diferents per gestionar i informar.

Accions recomanades per abordar el problema d’un cap condescendent

Què podeu fer al respecte? Teniu diverses opcions quan es tracta de fer front a un cap condescendent. Proveu-les:

Superi la conferència.

El vostre cap es va comportar de manera inadequada quan us va conduir amb condescendència. No obstant això, no és il·legal, i des que vau escriure "em va dir" i no "em diu", sona com una situació única. Cada cap i cada empleat cometen errors de tant en tant. Probablement és millor considerar això com un error de temps i deixar-lo anar i seguir endavant.

Demaneu-li al vostre cap una reunió formal de descans.

El caràcter formal d'aquesta sol·licitud la fa més greu. Si agafeu el cap al passadís i digueu: "Hey, Jane, necessito més orientació", no canviarà la vostra situació. Si teniu reunions regulars en una reunió, això és quelcom que heu de plantejar a la reunió.

Si no teniu reunions regulars (dolentes), demaneu una reunió formal. En aquesta reunió es diu: "No estic clar de com puc prioritzar la meva càrrega de treball. Vull assegurar-me que realitzo les tasques més importants primer."

Escolteu el que el vostre cap ha de dir. Si us dóna respostes vagues com ara: "Feu les coses més importants primer", llavors heu de seguir endavant per millorar la direcció. Necessiteu expressar les vostres preguntes des del punt de vista "jo". Proveu una de les següents declaracions i preguntes per començar.

• Puc tenir 15 minuts del vostre temps els divendres a la tarda per passar a prioritzar les tasques de la setmana vinent?
• Tinc problemes per imaginar la tasca més important per centrar el meu temps. Em podeu informar dels vostres objectius per al departament?
• De vegades, em poso massa concentrat en els detalls i em perdre el panorama general. Es pot recomanar una classe de formació que m'ajudarà a aprendre a veure les prioritats globals?

Tingueu en compte que el que no feu és dir: "Mai no em vau mostrar com fer-ho". Encara que sigui veritat, els directius no responen bé a declaracions dites "vosaltres", i se sentirà com que sou atacar-la. Això no millorarà la vostra situació i pot empitjorar la vostra situació.

Feu un seguiment del vostre cap que creieu que és condescendent.

Mentre que els gestors han de ser els responsables de fer el seguiment, en una situació com aquesta, on valora la independència i valora la seva orientació, haureu de ser el que fa el seguiment.

Si podeu aconseguir-la per ajudar-vos a prioritzar el vostre treball segons el que vulgui (que pot ser o no lògic), llavors podreu retirar-vos els seguiments. Però, fins que no pugueu predir amb confiança el que creu que és la tasca més important a assolir, haureu de comprovar.

Posa't de peu al seu cap condescendent.

Això no és un consell per afrontar el vostre cap. Aquest és un consell per defensar-se. Si comença a menysprear-te condescendentment de nou, digues: "Jane. Em demano disculpes pel meu error. "Aquesta declaració podria detenir-la.

Si no és així, podeu afegir-hi: "M'he perdut pel meu error. Si us plau, podeu baixar la vostra veu? "I després el tercer pas és aixecar-vos i sortir. L'últim pas té moltes agalles i, honestament, pot acabar malament. Cal preparar-se per a les possibles conseqüències negatives.

Si el vostre gerent és realment una persona horrible que li agrada cridar, això no passarà bé. Però, si generalment és una bona persona que de tant en tant perd el temperament, això es reduirà a la condescendència. Haureu de jutjar-ho en funció del tractament posterior.

La qüestió clau en tractar qualsevol enfrontament com aquest és admetre les vostres pròpies debilitats i apropar-vos al conflicte des d’una posició de “què puc aprendre a millorar? Experimentarà molt més èxit quan feu problemes sobre alguna cosa que pugueu controlar.