5 despeses exorbitants de fer una mala contractació

El gestor és una part essencial d’una organització. Les seves responsabilitats es diversifiquen en funció de la complexitat de la cadena de comandament de les seves organitzacions. Però, cada gestor té tres responsabilitats fonamentals.

Aquestes responsabilitats inclouen:

1. Contractació de grans empleats
2. Desenvolupament de grans empleats
3. Manteniment de grans empleats

Si no aconseguiu el número u, la resta es fa gairebé impossible.

Un gerent és millor gastar més temps contractant grans empleats. Donar prioritat a la contractació de grans empleats significa que hi haurà més possibilitats que hagueu de dedicar temps a treballar amb empleats difícils.

Tot i que hi ha moltes maneres de calcular el cost de la facturació (reclutament de costos, costos de formació, indemnització, etc.), diria que el cost de no acomiadar a un mal empleat supera amb escreix el cost de la facturació. Aquest article descriu l’alt cost de fer i mantenir un mal contracte a la vostra organització.

No caiguis per la fal·làcia del cos càlid

Quan s'enfronten a posicions obertes i sota pressió per contractar o tolerar un pobre executant a causa de la congelació de la contractació.

He sentit que molts directius diuen:

"Bé, un cos càlid és millor que ningú".

Jo demanaria que es diferenciés. En la majoria dels casos, un "cos càlid" (o mal contracte) és molt pitjor que deixar una posició vacant fins que pugueu trobar un gran lloguer o acomiadar a un pobre, tot i que no es pot substituir la persona.

Quan un gerent contracta un mal empleat, sovint són cecs davant les deficiències de l’empleat, ja que el lloguer reflecteix la seva capacitat de seleccionar empleats. Ells volen aquest empleat tindrà èxit i, sovint, perdrà els senyals d'alerta de pobres prestacions i es tornarà a defensar si algú ho assenyala.

És possible obtenir una resposta sincera si sospiteu que podria tenir un punt cec. I, no us preocupeu per haver de fer això perquè altres directius ho han fet abans. I el negoci és un negoci, especialment quan cal tenir en compte un pressupost.

Els cinc costos d’una mala lloguer

1. Impacte sobre la resta de l'equip: Quan un empleat té un rendiment insuficient o té una actitud constantment dolenta, té un efecte devastador a la resta de l'equip. Han de recollir la fluïdesa, tapar els errors i suportar tot tipus de hàbits de treball desagradables del seu company de feina. Els bons empleats se sentiran indignats per haver de suportar les absurds, la moral patirà, les normes passaran al denominador més baix i, finalment, els grans empleats abandonaran.
2. Impacte en els clients: Sembla que les males contractacions no poden comprendre les seves responsabilitats laborals i, fins i tot si ho poden, sempre busquen accessos directes o fan que els clients es molestin a causa de la seva manca de servei al client. El cost de guanyar un nou client és molt més costós que mantenir els clients existents i una interacció negativa amb un mal contracte pot fer que aquest client se'n vagi. Finalment, la vostra marca i la vostra reputació patiran.

1. Temps dedicat a la gestió del rendiment: Un mal contracte suposarà el temps i el focus d'un gerent. En lloc de fer coaching i desenvolupar altres empleats, s’adopten en un cicle interminable d’haver d’escoltar les queixes d’altres persones, fer comentaris correctius, administrar-los, distribuir la disciplina i, finalment, haver de ser arrossegats per un dolorós procés disciplinari. Tractar d’obtenir un mal contracte per satisfer fins i tot les expectatives mínimes és com jugar a la gestió d’un "mol". Un problema (que apareix tard) pot desaparèixer temporalment, però aviat es reemplaça amb un altre problema (trucant malalt).

1. La reputació del gestor:Cada gerent fa un mal contracte de tant en tant. Ningú és perfecte. Tanmateix, si un gestor estableix un patró de contractació negativa, obtindrà una reputació com a gerent incompetent. Cap gestor pot compensar un equip de contractació negativa, de manera que no passarà molt de temps abans que el directiu sigui el que s’adreça a la feina.
2. El cost del volum de negocis: Aquest és el cost quantificable que la majoria fa referència. Aquests costos són reals: el reclutament de costos, despeses de deslocalització i costos de formació sumen un nombre important. Malauradament, són aquests "costos enfonsats" que sovint fan que els directius es subscriguin a la teoria del "cos càlid".

La línia de fons

Aquests són només alguns dels costos que incorre en fer i mantenir un mal contracte. Estic segur que hi ha més, segons el tipus d’organització i els rols dels empleats. No importa si contracteu un empleat o un executiu d’un salari mínim de nivell inicial. El cost d’un contracte d’ocupació dolent és significatiu i pot fer que un equip, un gerent o tota l’organització es destrueixi. Si bé no hi ha garanties, prendre el temps per llançar una xarxa àmplia i fer la seva diligència deguda en la selecció d'empleats val la pena l'esforç i minimitzarà les possibilitats d'un contracte de lloguer.