Com escriure una carta d’apel·lació

Una carta d’apel·lació és una cosa que escriviu si creieu que heu estat tractats injustament d’alguna manera i voleu que algú reconsidereixi la decisió que han pres sobre vosaltres. Hi ha diverses vegades que necessiteu escriure una carta d’apel·lació. Potser creieu que heu estat advertits, degradats, acomiadats o acomiadats injustament. Potser se us ha denegat un augment quan creieu que ho mereixeu.

Què cal incloure en una carta d’apel·lació

En una carta d’apel·lació, expliqueu la situació o l’esdeveniment, expliqueu per què creieu que s’ha equivocat o és injust i indiqueu quina esperança tindrà el nou resultat. La carta és la vostra oportunitat de compartir el vostre costat de la situació.

L’objectiu d’una carta d’apel·lació és que s’hagi de reconsiderar una decisió i que s’haurà de revocar. Si la vostra carta és amable i clara, això és possible. Llegiu a continuació per obtenir consells sobre com escriure una carta d'apel·lació efectiva. Llegiu a continuació una plantilla per a una carta d’apel·lació i una carta d’apel·lació.

Consells per escriure una carta d’apel·lació

Conegueu on enviarà la vostra carta

Penseu bé a qui enviarà la vostra carta. Si esteu intentant apel·lar a una resolució injustificada, envieu la carta directament a la vostra empresa. No voleu que la vostra carta hagi de passar per diverses mans: això només retardarà la resolució del vostre problema.

Utilitzeu el format de carta de negocis

És una carta oficial, així que assegureu-vos d'utilitzar un format de carta comercial adequat. Si envieu el vostre recurs per correu electrònic, el format és lleugerament diferent.

Utilitzeu un to de cortesia

Intenteu evitar la ira o el judici en la vostra escriptura. Tot i que potser us molestarà molt el problema, no voleu transmetre aquest sentiment a la vostra carta. Sigues segur i persuasiu, però no agressiu. Penseu en demanar a un amic que llegeixi la carta per assegurar-se que el to sigui adequat.

Admet qualsevol error

Si heu fet alguna cosa malament, reconeix-ho. Indiqueu específicament el que heu fet malament i el que heu après d’aquesta experiència.

Indiqueu el que voleu passar

A la vostra carta, indiqueu explícitament el que esperareu. Voleu que el lector inverteixi una decisió que va fer? Voleu que el vostre empresari revisi un problema concret abans de prendre una decisió? Sigui clar el que vulguis.

Respecteu els fets

Inclouen els fets que ajuden a donar suport al vostre cas. Si hi ha polítiques que s'han passat per alt, indica aquestes polítiques. Si teniu documents que us ajudaran, inclogueu-los. Eviteu els motius emocionals i respecteu les realitats.

Manteniu-ho breu

Manteniu la vostra carta breu. Centreu-vos en els fets i indiqueu quina és la situació, per què creieu que està malament i quins passos següents demaneu.

Editeu amb cura la vostra carta

Com que es tracta d’una carta professional, reviseu a fons la vostra carta abans d’enviar-la.

Segueix

​Si no escolteu res durant una setmana més o menys, feu el seguiment amb el destinatari de la carta amb un correu electrònic o una segona carta. Si el temps és essencial, feu el seguiment abans.

Formulari de carta d’apel·lació

La vostra informació de contacte

El teu nom

La teva direcció

La vostra ciutat, codi postal estatal

El seu número de telèfon

La teva adreça de correu electrònic

Data

Informació de contacte de l’empresari

Nom

Títol

Empresa

adreça

Ciutat, Codi Postal de l'Estat

Salutació

Benvolguts senyors / senyors. Cognom, Primer paràgraf

Presenteu-vos i expliqueu que esteu escrivint una carta d’apel·lació. Indiqueu la decisió o la situació particular que us agrada.

Paràgraf 2

Indiqueu el vostre costat de la història. Es van passar per alt els fets? Si és així, proporcioneu aquests fets. Indiqueu si heu adjuntat o no qualsevol document rellevant.

Paràgraf 3

Indiqueu el resultat que voleu (voleu que la vostra empresa ocupi una decisió? Voleu que s'afegeixi alguna cosa a una decisió?). Indiqueu també quan necessiteu una resposta si hi ha una data límit.

Paràgraf final

Finalitzeu amb un cortès "gràcies" pel temps de la persona. Inclou informació de contacte necessària perquè puguin fer el seguiment. Si voleu fer el seguiment, indiqueu com ho farà i quan.

Tanc de cortesia

Respectuosament, Signatura

Signatura manuscrita (per a una carta en paper)

Signatura escrita

Plantilla per a una carta d’apel·lació

A continuació es mostra una plantilla per a una carta d’apel·lació. Baixeu la plantilla de carta d’apel·lació (compatible amb Google Docs i Word Online) o vegeu-ne més avall per obtenir més exemples.

Baixeu la plantilla de Word

Carta d'apel·lació de mostra (denegada un augment) (versió de text)

A continuació, es mostra una carta d’apel·lació que segueix el format anterior. És per a un treballador que se li ha denegat un augment. Utilitzeu aquesta mostra per ajudar-vos a escriure la vostra carta d’apel·lació. Assegureu-vos de revisar la mostra per adaptar-se a la vostra situació particular.

Carta d'apel·lació de mostra (versió de text)

Franklin Rodriguez

123 Main Street

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1 de setembre de 2018

Leslie Lee

Gestor

Acme Retail

123 Business Rd.

Business City, NY 54321

Estimada senyora Lee, Espero que estiguis bé. Escric per apel·lar a la vostra decisió de no concedir el meu augment anual de la nòmina, que vam comentar dimarts passat a la nostra reunió de revisió anual.

Com vau afirmar a la nostra reunió, vau creure que havia estat treballant massa tard aquest any per justificar un augment de la nòmina. Segons els meus registres (que vaig rebre de Recursos Humans), no he arribat més de dos cops aquest any. He adjuntat el document de Recursos Humans que marca les meves tardanes.

A la llum d’aquests fets, demano que reconsidereu la vostra decisió sobre el meu augment de salaris.

Agraeixo molt que prengui el temps per llegir això i el document adjunt. Estic feliç de reunir-me amb vosaltres en qualsevol moment per parlar-ne més.

Respectivament, Franklin Rodriguez (carta de signatura en paper)

Franklin Rodriguez