Millorar la satisfacció del lloc de treball per als empleats

Abans de poder millorar la satisfacció dels empleats i la participació dels empleats, heu de saber què millorar. L'enquesta anual de la Societat per a la Gestió de Recursos Humans (SHRM), 2017, identifica els factors que són importants en la satisfacció laboral dels empleats i el compromís dels empleats tal com els percep els treballadors.

L'objectiu de l'enquesta és ajudar els empresaris a desenvolupar els programes i les pràctiques adequades quan tinguin un impacte en aquests dos factors que són fonamentals per a la moral i la motivació dels empleats. La comprensió de les preferències dels empleats proporciona una orientació per a l'assignació de recursos informats.

En cas contrari, els empresaris poden gastar milers de dòlars en programes i pràctiques que realment no volen els seus empleats. I, aquí teniu un secret que heu de saber a part d’aquests resultats oficials de l’enquesta que proporcionen orientació.

Aprendràs el que més us ajudarà a satisfer i satisfer els vostres empleats demanant-los el que més volen. Després, com pugueu, podeu acomodar-se raonablement i proporcionar allò que cerquen. El vostre lloc de treball florirà quan els empleats compleixin les seves necessitats.

L'Enquesta de satisfacció dels empleats

L'enquesta va explorar 44 aspectes de la satisfacció laboral dels empleats, dividits en quatre àrees temàtiques: desenvolupament de carreres professionals, relacions amb la gestió, compensació i beneficis, entorn de treball, opinions de compromís, comportaments de compromís i condicions per a la participació. compromís dels empleats.

Resultats de l’enquesta de satisfacció

Segons aquest estudi,

• El 89% dels empleats dels Estats Units informen que en general estan satisfets amb la seva feina actual. Aquest és el nivell més alt de satisfacció dels darrers 11 anys.
• Els Estats Units tenen un problema amb la participació dels empleats. Els empleats dels Estats Units van informar que estaven compromesos amb una mitjana de 3,9 en una escala de 5 punts, on 5 està molt compromesa i 1 no està lliurat.

A més, es van destacar les troballes de l’organització Gallup sobre els empleats desvinculats Wall Street Journal. Gallup va trobar que el 19 per cent de 1.000 persones entrevistades se sentien "activament deslligades a la feina".

Aquests treballadors es queixen que no disposen de les eines necessàries per fer la seva feina. No saben què s'espera d’ells. Els seus caps no els escolten.

Col·laboradors principals de la satisfacció del treball de l’empleat

Els empleats van identificar aquests factors com els 10 principals contribuents més importants a la seva satisfacció laboral.

• El tractament respectuós dels empleats ocupa el primer lloc (65%) en la llista d'aspectes de satisfacció laboral que contribueixen a la satisfacció global dels empleats.
• La compensació, els beneficis i la remuneració combinats ocupen el segon lloc (61%).
• La seguretat laboral que ocupava el primer lloc per als empleats durant les enquestes anteriors havia caigut fins a la quarta part (el 58%), potser perquè els temps econòmics han millorat.
• Oportunitats d’utilitzar habilitats i habilitats en el vostre treball (56%).
• També és important l’estabilitat financera de l’organització, la relació de l’empleat amb el seu supervisor immediat, sentint-se segurs en el vostre entorn laboral com es manifesta en la seva seguretat física, i els empresaris prenen mesures per prevenir la violència al lloc de treball i actes de terrorisme, i respecte immediat de les vostres idees.

Resultats generacionals

Mentre que Baby Boomers, Gen-X i Millennials van anotar de manera similar en moltes àrees relacionades amb el compromís, també van mostrar algunes diferències. Segons l’informe SHRM, "Valoren uns quants altres aspectes dels seus treballs de manera diferent. Els millennials (88%) van importar més les oportunitats de desenvolupament de carrera que els Baby Boomers (76%), per exemple, i els membres de Generation X (89%) van citar el compromís de l'organització amb més freqüència. al desenvolupament professional com a contribuent a la satisfacció laboral en comparació amb Baby Boomers (79%) ".

Els treballadors de les tres generacions han valorat molt els factors relacionats amb la compensació i els beneficis. Els mil·lenaris van posar més importància a la formació específica per a la feina, a les oportunitats de desenvolupament de la carrera professional i al progrés professional, ja que van contribuir a la seva satisfacció laboral en comparació amb les generacions més grans.

Això no sorprèn donat l’estadi de les seves carreres, però els empresaris han de notar que existeixen diferències ara que els Millennials són la majoria dels treballadors.

Condicions de participació dels empleats

Segons l’informe SHRM, la participació dels empleats és més probable que es produeixi quan hi hagi determinades condicions. Els empresaris poden maximitzar la participació dels empleats mitjançant la millora d'aquests factors.

Els percentatges indiquen la satisfacció global dels empleats amb la condició de compromís indicada. Els elements es llisten en ordre a partir dels resultats de l’enquesta dels empleats: el més satisfet i el menys satisfet amb la condició de la seva organització.

• Oportunitats d'utilitzar habilitats i habilitats: 100%
• Relació amb el supervisor immediat: 96%
• Estabilitat financera de l’organització: 87%
• Relacions amb companys de feina: 87%
• Comunicació entre empleats i directius: 85%
• Significat de la feina: 81%
• Reconeixement de la gestió del rendiment laboral dels empleats: 78%
• Cultura corporativa global: 77%
• Formació específica: 75%
• El compromís de l'organització amb el desenvolupament professional: 75%
• Contribució del treball als objectius empresarials de l'organització: 73%
• Varietat de treballs: 71%
• Compromís de l'organització amb la responsabilitat social corporativa: 69%

• Oportunitats de promoció professional: 69%
• Treball en xarxa: 65%

Amb els percentatges assenyalats tant en la part de satisfacció dels resultats de l’enquesta com en els aspectes relacionats amb la participació de l’enquesta, els empresaris tenen alguna feina per complir i, sobretot, involucrar els empleats. Està preparat per al repte?