Correu electrònic reeixit com a eina de vendes

La venda de correus electrònics és una manera excel·lent d’aconseguir un gran nombre de clients potencials amb un mínim de temps i esforç. També és molt menys confrontant que les trucades en fred, una activitat que molts venedors temen. La desafortunada inversió és que un correu electrònic de vendes és igual de fàcil per al destinatari que ignori o elimini sense fins i tot llegir-lo.

Quan rebeu un correu electrònic d’una font que no reconeixeu, què feu? És probable que primer vegeu la línia d'assumpte i, a continuació, descremeu el primer paràgraf o dos per obtenir l’essència del missatge. Si no sembla rellevant, el correu electrònic es dirigirà directament a les escombraries.

La majoria de la gent té un mecanisme de filtratge intern, desenvolupat a partir de la necessitat de protegir-nos de l’arrossegament d’informació que ens arriba constantment. Ningú no té temps de revisar-ho tot, així que fem una ullada ràpida i després decidirem si revisem més endavant o simplement llençar el missatge.

Linia de subjecció

Si utilitzeu el correu electrònic per arribar als clients potencials, haureu de tenir en compte aquest filtre intern. No importa el bé elaborat o obligatori del vostre missatge de correu electrònic si el vostre prospecte no llegeix mai la línia d’assumpte. Com a resultat, el tema i el primer paràgraf són, amb diferència, els components més importants dels vostres correus electrònics de prospecció.

La línia d’assumpte hauria de ser dissenyada per ser rellevant per als vostres clients potencials. D'altra banda, no recórrer a enganys. L’ús d’un tema com "la reunió d’ahir" quan no s’ha complert amb el prospecte només farà que el destinatari s’enfereixi. Hi ha una línia fina entre una línia d’assumpte atractiva i una mentida, de manera que si no esteu segurs de quina categoria s’inclou el vostre subjecte, proveu d’enviar-la a alguns amics o companys i demanar una segona opinió.

La salutació

Quan hàgiu preparat la línia d'assumpte, és hora de mirar el cos del correu electrònic. Comenceu sempre amb el nom del destinatari si el coneixeu perquè una salutació genèrica com a "Benvolgut propietari" farà que el vostre correu electrònic s’elimini immediatament. Si no coneixeu el nom de la persona, és millor saltar-se completament la salutació i anar directament al text del cos.

L'obertura

El vostre primer paràgraf ha de ser construït utilitzant les mateixes regles bàsiques que el correu directe: és a dir, necessiteu intrigar el lector immediatament i donar-los alguna cosa que els vulgui seguir llegint. Normalment, aquest és el punt en què el destinatari es donarà compte que és un correu electrònic de vendes, de manera que haureu d'escriure alguna cosa prou interessant per superar aquesta "urgència d'eliminar" a la lectura del correu brossa.

La resta del vostre correu electrònic hauria de definir la premissa principal que vau proporcionar al paràgraf inicial o als dos. Manteniu els paràgrafs curts i no utilitzeu els text en negreta ni en cursiva ni els tipus de lletra de luxe. I no inclogueu gràfics, ja que redueixen la velocitat de la visualització dels missatges i sovint tenen un aspecte remarcable. Pitjor encara, molts programes de correu electrònic no descarreguen imatges a menys que el destinatari ho demani específicament per a un missatge donat, de manera que si utilitzeu moltes imatges, acabareu amb moltes caselles en blanc al vostre missatge de correu electrònic.

Crida a l'acció

Finalment, treballeu en una crida a l’acció i almenys dues maneres d’arribar a la vostra perspectiva (el correu electrònic i el telèfon són les opcions òbvies, però és útil proporcionar un enllaç al vostre lloc web i també a una adreça física). Inclou el nom, el títol i el nom de l’empresa a la línia de signatura.