Preguntes en entrevistes de treball per a càrrecs de dipositari

Els dipositaris, també anomenats conserges, són responsables de mantenir espais públics o privats, com ara escoles, botigues o edificis d'oficines. Els custodis netejaran aquests espais, però també mantenen equips, sols o en equips. Alguns custodis treballen principalment quan altres empleats ja no es troben a l'edifici, però altres poden interactuar sovint amb els empleats i el públic.

En preparar-se per ser entrevistat per a una posició de custòdia, voldreu fer tot el que pugueu per mostrar a l'entrevistador la vostra atenció als detalls i els coneixements de custòdia. Espereu preguntes sobre com heu cuidat l’equip, com netejar-vos i com heu resolt els problemes de la vostra experiència anterior.

A mesura que es preparen, mireu aquesta llista de preguntes freqüents sobre l'entrevista per als custodis i practiqueu les vostres respostes per endavant.

La motivació darrere de les preguntes

• Té alguna experiència de custòdia? El treball de custòdia requereix una comprensió completa dels equips i estratègies de neteja. Comparteix amb l'entrevistador qualsevol experiència prèvia que tingueu rellevant per a aquesta posició.
• Com et quedes motivat durant les tasques repetitives? L’entrevistador vol saber que la qualitat de la vostra feina romandrà consistent malgrat la seva naturalesa repetitiva.
• Quina ha estat la vostra pitjor experiència de custòdia? L’entrevistador sap que trobareu obstacles ocasionals. Comparteix una experiència desagradable o un moment en què alguna cosa no hagi anat de la manera prevista i expliqueu com heu manejat la situació.

Altres preguntes comunes

• Esteu còmodes els torns nocturns de treball?
• Tens flexibilitat per treballar hores extraordinàries o els caps de setmana?
• És capaç d’elevar objectes pesats i de romandre en peus durant una gran part del seu torn?
• Quines certificacions teniu? Quines certificacions voleu guanyar?
• Teniu una formació específica en la manipulació i eliminació de materials perillosos?
• Amb quina freqüència netegeu els instruments de neteja?
• Descriu els vostres mètodes de neteja. Com realitzeu un control de qualitat en la vostra feina?
• Prefereixes treballar sols o en equip? Per què?

• Expliqueu-me un moment en què heu de fer servir la vostra pròpia iniciativa per resoldre un problema laboral perquè el vostre supervisor no estava disponible. Què va passar, i quin va ser el resultat?
• Quin tipus de supervisor preferiu treballar?
• Què faríeu si trobeu un client que creia que havia fet alguna cosa incorrectament?
• Descriviu un moment en què heu de tractar amb un públic difícil. Què va passar? Com vau gestionar la situació?
• Com vau omplir el temps d’inici del vostre treball anterior?
• Per què vas deixar la feina anterior?

• Digueu-me un moment en què no podeu reparar un equipament específic. Què va passar? Com l'has controlat?
• Com us respondria si se us demanava que fessin alguna cosa que no tingués la vostra llista de responsabilitats laborals?
• Si demanés a un empresari anterior que descrivís la teva personalitat o ètica laboral en tres paraules, què seria?
• Què creu que és la vostra força més gran com a empleat? La vostra major debilitat?

Llicència de custòdia

Durant la vostra entrevista, estigueu preparats per esmentar les habilitats específiques de neteja que podeu oferir a un empresari. Podrien incloure habilitats administratives com ara manteniment de registres, programació i ordre de subministraments, habilitats mecàniques com fusteria, pintura i fontaneria, i habilitats bàsiques de neteja com escombraries, encerat, ús de productes químics i eliminació de residus.

Els empresaris també voldran saber si teniu bones habilitats interpersonals, com ara la comunicació oral, la relació amb els clients i el treball en equip.

Preparant la vostra entrevista

Particularment si sou el tipus de persona que es posa nerviosa en les entrevistes, haureu de prendre algun temps per preparar l'entrevista i practicar les respostes a aquestes preguntes amb antelació. Aquesta és una manera fantàstica d’assegurar-vos que no us vinculem amb la llengua durant l’entrevista real.

La millor manera de fer-ho és reclutar un amic disposat a reproduir un paper per a la part de l’entrevistador. No en tenim, però, també és eficaç parlar en veu alta al vostre mirall: la idea és que estigueu assajats en les vostres respostes abans d’entrar a la sala d’entrevistes.

El dia de l'entrevista, mengeu un bon esmorzar saludable; eviteu ingerir massa cafè si us fa cablejar. Assegureu-vos que la roba de la vostra entrevista estigui neta i presentable, un reflex de l’ordre que s’espera que mantingui a les instal·lacions de l’empresari com a custòdia. També us haureu de donar temps per recórrer a l’entrevista en cas d’embussos de trànsit o altres retards; intenta arribar uns minuts abans si és possible.