Tancar una venda per a tancaments bàsics i avançats

El pas més important del procés de venda és sovint un dels més descuidats. Per molt que sigui un venedor que sigueu, heu de "tancar la venda". L'ideal seria que tinguessis èxit en tancar totes les vendes amb un enfocament tou o dur. L’elecció d’utilitzar un tancament suau versus un tancament dur depèn de la perspectiva. Si una perspectiva no sembla receptiva, utilitzeu un aspecte suau, mentre que una perspectiva ansiosa és un bon candidat per estar molt a prop.

Com evitar el gran error

És freqüent que els venedors es posin en pànic i es posin en pau alguna cosa com: "Voleu pensar-ho?". Poques persones compraran un producte quan el venedor recomana pensar-ho primer. Després de tot, la perspectiva raonarà, si la persona que venia el producte no creu que hauria de comprar-la ara, hauria de fer-ho definitivament espera.

La forma de tancar una venda depèn de la situació i del potencial. Si el procés de vendes ha anat bastant bé i la perspectiva està a punt per comprar-lo, el tancament només és qüestió de dir: "Tenint en compte tot el que hem comentat, el model XYZ sembla el millor per a les vostres necessitats. Perquè pugueu rebre el lliurament al final de la setmana? " Si no heu fet una feina tan bona per convèncer la perspectiva de convertir-se en comprador, haureu de recuperar-la durant el tancament.

Una eina útil per a un tancament dur és implementar la tècnica de tancament. No obstant això, hi ha almenys tantes tècniques de tancament com hi ha venedors. Per ajudar-vos a ser un venedor d’èxit, heus aquí alguns exemples del que podeu fer per segellar l’acord. És una bona idea practicar-los primer en amics i familiars perquè pugueu utilitzar-los sense pressions.

Tancaments bàsics

Aquestes tècniques bàsiques de tancament són bastant senzilles d’implementar i treballaran en un ampli ventall de perspectives. Si heu presentat el producte bé (i heu abordat les objeccions del prospecte), però necessiten un cop de peu més, aquests faran el truc.

Tancaments intermedis

Un cop hàgiu dominat l'art del tancament bàsic, estaràs preparat per provar algunes estratègies de nivell intermedi. Aquests tancaments no són necessàriament més difícils que les estratègies bàsiques de tancament, però tendeixen a ser més complexes. Tancar les tècniques en aquest nivell pot estalviar una venda que no hagi anat bé quan hagi arribat al final del procés de venda.

Avançat tanca

Aquests tancaments són una mica més complicats que el tancament bàsic i intermedi. Els tancaments avançats requereixen més temps de configuració o més disposició per part de la vostra perspectiva. Tot i que aquests tenen una actitud més ferma o més ferma, quan s’utilitzen amb prudència, poden segellar l’acord amb els clients que d’altra manera no us compraria.

Recordeu que les tècniques de tancament no sempre són necessàries. S’utilitzen millor quan simplement la demanda de venda ha fallat. Tingueu en compte que les tècniques de tancament poden ser contraposades fent que la perspectiva se senti pressionada o manipulada.