Més informació sobre com conservar els vostres millors empleats

El cost de la facturació és sovint subestimat. Els costos evidents són la contractació i la formació, però també hi ha oportunitats perdudes, moral, reputació, relacions amb els clients i altres intangibles més difícils de mesurar. Consulteu "L'elevat cost de la xifra de negocis elevada" per obtenir més informació.

El cost de la facturació és encara més gran quan es perd un gran empleat, un d’aquests supermercats d’un "jugador". Un estudi publicat el 2012 a Personal Psychology va mostrar que el cinc per cent de la plantilla genera el 26 per cent de la producció total d’una organització.

No es pot permetre el luxe de perdre grans empleats. Aquí teniu deu coses que un gestor intel·ligent pot fer per minimitzar les possibilitats de perdre els seus millors empleats per raons equivocades.

Reconèixer que la retenció comença amb el procés de contractació

La contractació de grans empleats no es tracta només de trobar empleats amb el conjunt adequat d’habilitats i experiències. És important esbrinar què motiva l’empleat, el que troba satisfactori i insatisfet en una feina, quins són els seus objectius professionals curts i de llarg abast, el tipus de cap que els agrada treballar i el tipus de cultura que els motiva. Heu d'anar més enllà del perfil del currículum vitae i del perfil de LinkedIn i aprofundir en les pantalles dels telèfons i en una entrevista profunda sobre el comportament.

Construir un negoci o equip guanyador

Aquesta és la vostra prioritat número 1 com a líder. A ningú no li agrada jugar en un equip perdedor ni baixar amb un vaixell que s'enfonsa. Els mals empleats es quedaran i patiran, els bons empleats es marxaran si creuen que els seus talents i els seus esforços es perdran. Si teniu aquest tipus de repte, no us permeteu que el vostre gerent de recursos humans us parli de fer una enquesta de satisfacció dels empleats. Convideu-los a reforçar-vos i ajudar-vos a enfortir el negoci: això és el més important que podeu fer per satisfer els vostres empleats.

Proporcioneu una gran experiència a bord

Tothom recorda les primeres setmanes de feina, malament o bé. Aquest període de connexió fixa el to i posa les bases per a la retenció. Assegureu-vos que els vostres nous empleats tinguin la formació, l'entrenament i el suport que necessiten per tenir èxit. A tots els costos, eviteu llançar els vostres nous contractes a la feina i abandonar-los per enfonsar-se o nedar pel seu compte.

Proporcioneu sous i avantatges competitius

Utilitzeu els sous i els beneficis com a línia de base i genereu beneficis significatius a sobre d’ells. Mentre que les mans d’un gerent poden estar lligades quan es tracta de quant diners poden pagar, la flexibilitat del programa i l’entorn de treball sovint poden ajudar a omplir el buit.

Empower and Trust Your Employees

Dóna als teus empleats de superestrella l’oportunitat d’utilitzar els seus punts forts cada dia. Moltes de les millors idees surten fins a la part superior de sota: si això és permès i animat. Si no és així, els empleats poden avorrir-se o molestar-se i no faran el que millor fan. Conegueu què motiva els grans empleats i com no "matar" els millors treballadors.

Proporcionar oportunitats de desenvolupament professional

Feu converses regulars amb els empleats. Assegureu-vos de preguntar-vos sobre els seus objectius de llarg abast i ajudar-los a identificar tasques i oportunitats que els mouen en el camí cap a aquests objectius. El fet de donar suport als esforços de desenvolupament d'algú és una manera excel·lent de respectar-los i obtenir la seva confiança i suport.

Construïu una relació amb tots els empleats

Coneixeu cadascun dels vostres empleats. Prestar atenció i conèixer les seves vides personals, els seus interessos, valors, esperances, pors i desitjos. Mostrar-los que us preocupa i que esteu buscant els seus millors interessos i que vulguin tenir èxit.

Reconèixer grans resultats

A més d'aprofitar les oportunitats de reconeixement formal a la vostra empresa, busqueu maneres creatives i informals de reconèixer la quantitat de contribucions dels treballadors per a vosaltres i per a l'empresa. Els empleats més importants sovint diran en les entrevistes de sortida que mai se sentien apreciades. El lloança és barata, utilitzeu-la amb generositat.

Tracte amb els infructueus

Els bons empleats no els agrada treballar amb els baixats. A més, si els vostres millors representants sospiten d’un doble estàndard per a la rendició de comptes i el rendiment, poden tornar-vos a ressentir. Formeu, encarregueu o assessoreu amb els performers pobres fora de la feina.

Respecteu la individualitat

Els grans gestors adapten els seus plantejaments per fer front als seus empleats. Desenvolupen una comprensió de la quantitat de suport, estímul o només temps de cara que requereixen i es lliuren en conseqüència. Reconèixer les necessitats de les persones i adaptar les tasques, els avantatges i el reconeixement en conseqüència.

La línia inferior

Finalment, tots els directius han de dir adéu a un millor intèrpret. Quan això succeeixi, oferiu el vostre agraïment i els vostres millors desitjos. I mantingui la porta oberta per tornar. Mentrestant, treballeu sense parar per crear un gran entorn de treball on els millors intèrprets es recolzen i es recolzen per al seu millor treball.

Actualitzat per Art Petty