Llista d’habilitats de treball social i exemples

Els treballadors socials ajuden els seus clients a funcionar millor en la societat. Alguns treballadors socials ajuden a les persones o famílies a identificar-se i demanar els serveis socials que necessiten. Altres ofereixen serveis d'assessorament, avaluació i fins i tot serveis de diagnòstic clínic a les escoles o en altres entorns del grup. Els treballadors socials també treballen com a defensors de les persones o de la comunitat, intentant fer de la societat un lloc més funcional i solidari.

Els treballadors socials han de ser empàtics, però objectius, conscients de si mateixos, compromesos i motivats per un veritable desig d'ajudar els clients. El treball social no és un camp on podeu tenir èxit sense un veritable sentit de la missió.

Quan sol·liciteu feina, reflexioneu sobre algunes de les habilitats de treball social més importants. Conèixer aquestes habilitats us ajudarà a aprendre a presentar-vos de la millor manera possible als possibles empresaris.

Com mostrar les vostres habilitats de treball social

Una manera excel·lent de mostrar als ocupadors que pot oferir el que necessita és ressaltar les seves habilitats durant tot el procés laboral. Alguns llocs de treball requereixen diferents habilitats que altres, així que reviseu la publicació de feines per veure què demana l’empresari als sol·licitants. A continuació, prengui el temps necessari per fer coincidir les vostres credencials amb els requisits del lloc de treball, de manera que pugueu mostrar-vos a l'empresari que sou un partit fort per a la feina.

Per exemple, en el vostre currículum vitae, podeu incloure paraules rellevants de l’habilitat al resum del currículum vitae o a la secció de continuació del "Historial de treball".

A la vostra carta de presentació, escolliu una o dues habilitats que tingueu que siguin importants per a la feina. Incloeu exemples de vegades que heu demostrat cadascuna d’aquestes habilitats i expliqueu com heu utilitzat aquestes habilitats per beneficiar l’organització o un client.

També podeu ampliar les vostres habilitats en la vostra entrevista. Proporcioneu anècdotes de vegades que hàgiu demostrat algunes de les habilitats més importants per al treball.

Moltes de les habilitats necessàries per als treballadors socials són també les que podeu demostrar durant tot el procés laboral. Per exemple, podeu mostrar les vostres habilitats de comunicació escrita escrivint una carta de presentació clara i sense errors. Podeu demostrar les vostres habilitats d’escolta activa i de comunicació verbal en la forma d’interactuar amb l’entrevistador. Aquests són bons exemples de maneres de mostrar l’entrevistador que teniu raó per a la feina, en lloc de dir-los.

Les 5 habilitats de treball social més demandades

1. Escolta activa

L'escolta activa significa parar atenció i recordar el que us diuen els altres. També significa demostrar que esteu escoltant a través del llenguatge corporal i respostes adequades.

Mentre escolteu, analitzeu el que sentiu en el seu context adequat i feu preguntes clarificadores per assegurar-vos que enteneu. L’escolta activa no és només una manera important de recopilar informació sobre el pacient, sinó que també forma part de l’establiment de la confiança.

Paraules clau relacionades: Col·laboració, Credibilitat, empatia, compromís, observació, recepció de crítiques, treball en equip, fiable

2. Comunicació verbal

Una bona comunicació verbal fa que l'escolta activa un pas més enllà. En ajustar l’estil de parla a la situació, un treballador social pot ser eficaç en qualsevol ambient, des de la visita a domicili amb clients fins a una sala judicial o sala legislativa. Ser capaç de connectar-se a converses amb moltes persones diferents és fonamental per servir bé als clients.

Paraules clau relacionades: Assessorament, Advocacy, Assessorament, Establiment de relacions, interacció eficaç amb clientela diversa, interpersonal, entrevistes, persuasió, presentació, crítiques constructives, jocs de rol

3. Comunicació escrita

Una excel·lent comunicació escrita inclou no només el correu electrònic, sinó també el manteniment de registres. Informes clars, precisos, notes de progrés i altres documentacions són una part crítica del treball en equip de les agències de serveis socials. Com a treballadora social, els vostres registres escrits són l’eina principal que el vostre supervisor té per avaluar la vostra habilitat. Si es desenvolupa un problema legal, el manteniment de registres fiable us podria salvar la feina o, fins i tot, la vostra carrera.

Les bones habilitats de comunicació escrita també us ajuden a mantenir-vos organitzats i a gestionar de manera més eficaç els casos dels vostres clients.

Paraules clau relacionades: Planificació de l'assistència, gestió de casos, coordinació, personalització de plans de tractament, documentació, organització, manteniment de registres, coordinació de recursos

4. Pensament crític

Els treballadors socials han de prendre decisions importants basant-se en un coneixement complet de les necessitats i la situació del client, els recursos disponibles i la legislació aplicable.

El pensament crític és el que us permet prendre aquestes decisions amb intel·ligència, creativitat i amabilitat. Sense aquesta habilitat important, un treballador social podria faltar a les pistes, passar per alt les oportunitats o actuar davant del biaix personal.

Paraules clau relacionades: Anàlisi, avaluació, elaboració de plans de casos, avaluació, identificació de problemes, priorització, avaluació de problemes, resolució de problemes

5. Configuració de límits

El treball social consisteix a donar, però si es dóna massa durant molt de temps, es crema. Si intenteu fer massa ràpid per a un client, fallareu i no estarà disponible per ajudar a ningú més. Establir límits apropiats us protegirà del desgast i també us mantindrà concentrat a mesura que establiu objectius i coordineu el tractament.

Paraules clau relacionades: Resiliència emocional, Ètica, Mantenir relacions professionals, Objectivitat, Professionalitat, Autoconeixement, Autoavaluació, Gestió del temps